本书立足餐饮业一线服务情境，旨在系统揭示服务适应性行为的生成逻辑及其多维效应。作者通过对餐厅一线服务员工、其直接上级以及顾客开展半结构化访谈，并运用扎根理论从实践中归纳研究命题，在此基础上引入调节焦点理论、情感事件理论与归因理论，构建了一个贯穿“领导—员工—顾客”的综合理论框架。

本书并非空谈理论，而是一本专注于“如何实现利润倍增”的实战操作手册。作者李鲆认为，对大多数中小企业和创业者而言，实现利润倍增并非难事。他提出了一系列简单、易行、高效的策略，核心在于聚焦关键动作，通过复制时间、提高单价来放大价值。书中摒弃了复杂的商业模式和巨额投入，转而指导读者优化现有业务、调整定价策略、有效营销和提升效

本书针对社会化商务环境下消费者行为研究中的问题，重点构建消费者参与和购买决策模型，从而提出社会化商务消费者行为的理论方法体系。本专著的主要内容包括社会化商务技术特征对消费者行为的影响，社会化商务个人特征对消费者行为的影响，社会化商务社交特征对消费者行为的影响，社会化商务产品特征对消费者行为的影响，社会化商务商家特征对消

本书包含《我的广告生涯》与《科学的广告》，是美国广告巨擘克劳德·霍普金斯的两部经典著作。《我的广告生涯》是霍普金斯的自传，写于1927年他退休之后，完整再现了他从底层推销员成长为广告先驱的奋斗历程。他通过亲身经历的案例，强调市场调研、消费者心理分析的重要性，认为广告人应当了解大众的真实需求。《科学的广告》写于1923年

本书以“项目引领-任务驱动-学生主体-理实一体”为编写原则，构建“理论奠基-工具赋能-实战应用”的递进式知识体系。内容设计上，既系统讲解了消费者认知加工机制、动机转化模型等经典理论，又深度解析直播电商场景中的即时消费决策、社交裂变信任传递机制等数字场景案例，形成“传统理论支撑数字应用，数字场景反哺理论创新”的双螺旋结构

本教材紧跟时代步伐，深度融合前沿技术与跨境电商专业知识，详细介绍了跨境电商平台的相关操作和运营技巧，紧密围绕卖家的日常操作，系统讲解了跨境电商市场分析、选品、店铺开设、站内外营销推广、数据分析、物流与支付服务、跨境客服、独立站等内容。本教材将AIGC工具深度融入跨境电商工作的各个流程，为读者打造全新的智能化跨境电商学习

本书揭示《孙子兵法》两千五百年的生存智慧如何成为数字时代战略指南：特斯拉上海“三年重构产业”的闪电战，瑞幸“先胜后战”的逆袭，华为军团暗合“兵无常势”，白象借势危机“奇胜”暴增300%——50余个企业战例印证“五事七计”的生命力。独创解构“道、天、地、将、法”五维操作系统：以价值共识破组织熵增，借周期律动判风口，用生态

本书系统讲解不同类型商务策划的理论与实操流程。本书主要内容包括商务策划的基本知识、思维创新方法、基本原理、基本方法、常用工具、运作与执行、文案写作、团队管理、策划书撰写、策划评价，遵循理论讲解—前期准备—实践应用—中期管理—后期评价的落地实操逻辑，旨在构建策划思维结构系统，同时辅以大量案例、实践练习题，助力读者提升不同

本书系统梳理了66种可复用的经典商业模式，覆盖附加销售、特许经营、循环经济、动态定价等多种模式类型，结合亚马逊、奈飞、喜利得、蔚来等全球知名企业的鲜活案例，拆解每种模式的核心逻辑、适用场景与实践要点。本书独创的“商业模式创新指南”方法论，以“4I框架”“十步创新法”为核心，构建从生态分析、创意构思、模式整合到测试落地的

本书生动地讲述了在此谋生的两千多名拾荒者的故事。通过民族志的描写和研究，作者认为垃圾收集的工作不只是一种谋生手段，也是具有高度生产性的工作。这些真实的故事表明，这项工作与美好生活的概念，以及人类在城市贫困的不稳定条件下实现这些愿景的努力密不可分。作者对非正式经济的范畴、垃圾的常见概念，以及雇佣劳动的持续规范性等问题质疑