《职场礼仪》融理论性、指导性、实践性、艺术性和趣味性为一体，按照职场应用场景分为七大主题：怎样给人好印象、举手投足的优雅、找准位置不尴尬、形象的第二张脸、沟通联络我有招、待人接物暖人心、成就职场之未来。旨在普及作为职场新人需要掌握的礼仪知识，提高职场礼仪素养和职业综合能力。侧重于社会交际准则和行为规范的介绍和分析，重视

“9·11”事件、炭疽菌事件、埃克森公司石油泄漏事件、所罗门公司金融危机，等等，我们从新闻报道中知道了这些世界著名的危机事件，但新闻只是冰山一角。作为一个政府和企业领导者，最关心的是这些事件的“决策内幕”：对于那些身处漩涡中心，处理这些危机事件的人，他们当时面临的困境是什么？他们为什么做出了那样的决定？他们的决定中有哪

从亚里士多德开始，哲人们不断向我们揭示人是社会性动物。但这种哲学式的指引无助于缓解我们纷繁复杂的现实困惑，在这种情况下，实证取向的社会心理学恰好可以弥补这种不足，为我们刻画出社会性动物的细节。戴维·迈尔斯和琼·特韦奇的ExploringSocialPsychology以“社会思维”“社会影响

从亚里士多德开始，哲人们不断向我们揭示人是社会性动物。但这种哲学式的指引无助于缓解我们纷繁复杂的现实困惑，在这种情况下，实证取向的社会心理学恰好可以弥补这种不足，为我们刻画出社会性动物的细节。戴维·迈尔斯和琼·特韦奇的ExploringSocialPsychology以“社会思维”“社会影响”和“社会关系”为主题，清晰

在全面更新的第3版中，布兰查德和他的同事们，一起将他们关于世界ji领导力的认知呈现给我们，包括建立高信任度的工作场所、高绩效协作、通过指导获得成功，以及组织层面的领导力。你将学到如何基于“四重底线”创建目标和愿意，确保人们知道你是谁、将去向何方，以及指导你旅程的那些价值。

心中有很多想法，却不知道如何精准表达？有时候说了半天，对方好像没有听懂？一旦在正式场合发表讲话，就特别紧张，怎么办？哈佛大学经过80年的研究发现，我们的人生是否顺遂，内心是否幸福，90%取决于人际关系的质量。只有通过高效的沟通，才能拥有良好的人际关系。要想提升自己的沟通水平并不难，这是有技巧和方法可循的。一方面是掌握真

从亚里士多德开始，哲人们不断向我们揭示人是社会性动物。但这种哲学式的指引无助于缓解我们纷繁复杂的现实困惑，在这种情况下，实证取向的社会心理学恰好可以弥补这种不足，为我们刻画出社会性动物的细节。戴维·迈尔斯和琼·特韦奇的ExploringSocialPsychology以“社会思维”“社会影响

今日各式各样的组织都深信，成功的必经之路就是量化人的绩效，公布结果，并根据数字来分配酬劳。但是，当我们饱含热情地投入具有科学严谨性的评估过程，我们却由测量绩效，变成了痴迷于测量本身。这就带来了“指标的暴政”，它始终威胁着人类生活的品质和最重要机构的表现。在这本来得甚为及时的力作当中，杰瑞·穆勒揭示了我们对

过程追踪方法是在单一个案研究设计中考察因果机制的工具，对于研究中的个案内推断颇有助益。本书详细探讨了过程追踪区别于其他个案研究方法的本体论和认识论基础，充分阐述了该方法的逻辑基础和特点。作者指出，过程追踪方法有三种变体——理论检验型过程追踪、理论建构型过程追踪和解释结果型过程追踪，并详细说明了它们的共同点和关键区别。在

马蒂斯·范博克赛尔认为，世上无人能够聪明到理解自己的痴愚。《痴愚百科全书/新视野人文丛书》将告诉大家，痴愚是如何堂而皇之地存在于每一个地方，每一个人身上，每一个时间点：痴愚是人类历史的根基。范博克赛尔用幽默而带有反讽色彩的语言，记录了人类生活中各式各样的痴愚，通过童话故事、动画片、凯旋门、园林建筑、巴洛克