本书为铁路职工岗位技能必知必会学习手册丛书的一种，以国铁集团发布的规章文电和技术标准为编制依据，具有较强的针对性、实用性。本书主要涵盖了《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》《普速铁路行车组织规则》等基础规章，以及《普速铁路线路修理规则》《普速铁路工务安全规则》等专业规章岗位必知必会基本内容。本书以问答形式呈现，通俗易懂

铁路旅客运输服务是职业教育铁道交通运营管理等专业的重要课程。本书依据相关专业教学标准，从运输、运输服务、旅客运输服务等基本概念出发，系统介绍了铁路旅客运输服务知识与技能。本书共设置了7个项目，分别为铁路旅客运输服务基础认知、铁路旅客运输服务质量管理、铁路旅客运输质量保证体系与服务质量标准、铁路旅客运输服务质量规范、铁路

本书是与我社已出版教材《铁路服务英语》配套的口语教材，该教材目前市面上有3个品种，出版时间较早，内容陈旧，但市场需求较大。本书在内容上与《铁路服务英语》主教材的各单元配套，每个单元配核心词汇、常用对话、模拟对话、复习提高4个板块，方便读者掌握高铁服务的口语技能。

本书共分为13个学习项目，分别为城市轨道交通车辆牵引系统无电流故障排查与维修、城市轨道交通车辆制动系统停放制动不缓解故障排查与维修、城市轨道交通车辆门系统全列车门未开故障排查与维修、城市轨道交通车辆辅助电源系统SIV故障排查与维修、城市轨道交通车辆空调系统强冷故障排查与维修、城市轨道交通车辆广播系统全列无广播故障排查与

本书共分为12个学习项目，分别为城市轨道交通车站组成及运行、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通自动售检票作业、城市轨道交通票务作业、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通站务员服务规范、城市轨道交通站厅故障处理、城市轨道交通站台故障处理、城市轨道交通环境类突发事件处置、城市轨道交通人为因素突发事件处置、城市轨道交通设备设施

本规范根据我国运营铁路维修养护的需求和特点，总结了我国运营铁路控制测量、线路复测、变形监测和养护维修测量的经验，吸纳了该领域的相关科研和技术发展的成果，借鉴了国内外有关技术标准的规定，在广泛征求意见的基础上，按照“技术先进成熟、安全可靠、经济合理”的原则研制而成。本规范共分10章，内容包括：总则、术语和符号、平面控制测

本书以铁道交通运营管理、高速铁路客运服务专业的教学标准为纲，对铁路客运作业项目进行了系统的实训与演练设计。本书分为2个技能模块：乘务作业实训与演练、站务作业实训与演练。乘务作业实训与演练包括列车员（乘务员）作业实训与演练、列车长作业实训与演练；站务作业实训与演练包括普速铁路车站作业实训与演练、高速铁路车站作业实训与演练

本书为“成都局集团公司岗位培训暨高职生‘2+l'定向培养教材”之一，全书以培养高职生适应铁路货运员岗位需求为目标，贴合铁路货运员岗位技能培训规范进行编写。本书分为八部分，主要包括成都局集团公司概况及铁路货运发展趋势、铁路基础知识、铁路货运作业组织、铁路货运站及货场、铁路货物运输费用组成、铁路货运专业知识、铁路货运应急处

本书为“铁路职工岗位必知必会学习手册”丛书之一。全书采用问答形式编写，依据现行规章和培训规范，注重基础性、针对性和实用性，内容涵盖调车长、连结员必知必会的基本规章制度、安全规章、标准化作业、操作规程及应急处置等。

本书为“成都局集团公司岗位培训暨高职生‘2+1'定向培养教材”之一、以培养高职生适应连结员岗位需求为目标，以现行基本规章和作业标准为依据，结合连结员岗位现场作业实际编写。全书共五部分，分别为安全教育、基础知识、专业知识、相关知识、职业素养，主要介绍连结员岗位人员须掌握的基础理论知识、调车作业专业理论知识和实操基本技能等