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客运岗位通用知识 
定 价：42 元
9 7 3 8 0 7 7 1 5 1 9 3 2 读者对象:本书可作为客运岗位岗前资格性培训和岗位适应性培训教材，对各类职业院校相关师生也有重要的参考价值2
本书共四章，主要包括人文素养、前置技能、基本知识、专业知识等内容。按照“模块化教学，科目化考核”的思路，突出应用能力提升，拓展知识点，如红十字救护、服务礼仪、服务用语、服务手语、心理健康、新闻宣传和舆情应对等。
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