本书自2009年出版后，2016年进行了第二版的修订，仍然得到广大读者的厚爱，很多高校继续用作商务谈判课程的教材，2022年销量4192册，2021年销量5131册，2020年5979册。本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书博采当代国内外商务谈判理论与实务之精华，形成“理念—战略—过程”的商务谈判理论体系，

本书旨在介绍服务业统计相关基础性、操作性、实用性内容。本书分为六个章节：第一章概述服务业统计的范围、对象、方法、原则等；第二、三、四章分别介绍规模以上服务业、规模以下服务业及互联网经济统计的基本知识、主要指标设置和数据质量控制等内容；第五、六章主要介绍服务业生产指数、采购经理指数编制基本情况、编制方法和数据质量控制等内

本书主要从店铺运营的角度出发，系统地介绍了如何利用数据来运营店铺，以及查看和分析数据的思路和方法。全书共8个项目，主要包括数据化运营基础、分析市场与行业数据、分析竞争对手数据、分析商品数据、分析销售数据、分析DSR评分与客服数据、分析客户与会员数据、复盘并分析直播数据等内容。

本书以工业智能化为背景，以出口贸易发展为视角，旨在系统探讨工业智能化背景下推进中国出口贸易高质量发展的路径和对策建议。为此，本书在系统梳理出口贸易高质量内涵、相关国内外研究的基础上，首先，从中国工业智能化发展总体格局与主要问题、不同时期中国出口贸易的变化特点及发展特征、中国出口贸易中工业智能化的应用情况三个方面，全面剖

移动互联网时代，平拍与用户建立关系的方式和营销的策略已经发生了深刻的变革。在激烈的市场竞争中，品牌如何吸引更多粉丝？个人如何增长自身价值？答案就在这本书中。本书立足品牌与个人IP打造，分为上、下两篇。上篇讲述品牌IP的打造，从品牌IP化的内涵、品牌IP人格化、品牌IP形象、品牌IP运营、品牌IP营销、品牌IP的联名玩法

本书共分为四大部分：行业环境与政策篇、成品油篇、新能源篇和专题篇。本书文字描述力求言简意赅，在分析成品油与新能源发展年度现状基础上，注重国内与国际、国内年度间的对比，并分析全球、中国成品油与新能源发展趋势，具有较强的产业链逻辑、专业性概括和权威数据分析等特点。作者团队长期从事成品油与新能源市场研究，能够及时把握国内外市

流量在商业运营中具有很大的影响力，只有掌握足够的流量，企业才会有更多的机会将其转化为实际的销售、收入或其他商业价值。那么，如何有效地获取流量呢？本书从困在流量、获取流量、裂变营销、投放广告、直播营销、变现能力、团队制胜等七个维度入手，通过生动的实例和精炼的要点揭示了如何轻松掌握流量密码，如何更有效地转化以及如何通过运营

《上海海关学院年鉴(2023)》由上海海关学院编纂，是全面、客观、系统记载上海海关学院发展历程的编年史书，是集权威性、综合性、史料性、实用性为一体的资料性工具书，每年出版一卷，本卷为第二卷。它以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面记述2022年上海海关学院事业发展的基本情况，记述时限和范围为2022年1月1日至

本书以工作任务为中心组织课程内容，通过具体项目构建学习单元，依据具体工作任务需求介绍相关的理论知识，逐步拓展职业岗位的能力，既满足高职教育对职业技能的要求，又包含相关理论知识的学习，还兼顾了职业资格证书考试所需知识与技能的学习。本书共分为6个项目，包括运营策划、网店设计与装修、网店推广与流量引入、网店物流管理、客户服务

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