本书是一本系统化、实战化的跨境电商运营指南,聚焦Temu(拼多多国际版)平台的运营策略与实操技巧,从跨境电商行业背景、平台底层运营逻辑、选品方法论、商品上架优化、库存管理、营销推广等多个维度,深入剖析了Temu平台的运营规则与实战经验,帮助卖家快速掌握平台玩法,提升运营效率与盈利能力。 本书不仅详细解读了Temu的全托管与半托管模式,还提供了大量实操案例和数据支撑,涵盖商品信息创建、流量获取、竞价策略制定、物流优化等关键环节。同时,本书结合行业趋势,对比亚马逊、速卖通、SHEIN、TikTok Shop等主流跨境电商平台的异同,帮助卖家制定更具竞争力的运营策略。
刘泽贤,跨境电商卖家,多家跨境公司战略顾问,国内多所高校的跨境电商创业导师。在大学期间创办了某校园O2O生活服务平台,曾任职于字节跳动、阿里巴巴等互联网企业,在互联网商业领域深耕多年,熟悉各个跨境电商平台的运营,有着丰富的平台实操运营经验和公司团队管理经验。为帮助新手卖家快速掌握平台玩法并获取资源,创立了“跨境部落”,设立了跨境共享办公室,提供低成本办公场地、高性价比配套资源、实操教培及行业人脉,赋能新手快速成长。作者微信:mmzxxt
第1章 深度解读跨境电商 1
1.1 跨境电商出口总体情况 1
1.1.1 拼多多国际版(Temu) 3
1.1.2 亚马逊(Amazon) 4
1.1.3 速卖通(AliExpress) 5
1.1.4 希音(SHEIN) 5
1.1.5 TikTok Shop 6
1.2 电商平台底层运营逻辑 7
1.3 新卖家出海的正确发展路径 11
第2章 认识跨境电商平台Temu 13
2.1 Temu适合哪些人 13
2.1.1 全托管模式的适合人群 13
2.1.2 半托管模式的适合人群 14
2.2 做Temu运营需要的启动资金 15
2.3 三种角色的不同运营策略 17
2.3.1 工厂 17
2.3.2 贸易商 18
2.3.3 副业卖家 18
2.4 店铺类型选择:杂货铺和垂直店铺 19
2.5 经营模式选择:全托管模式和半托管模式 21
2.5.1 什么是全托管模式 21
2.5.2 什么是半托管模式 22
2.5.3 全托管模式vs半托管模式 23
2.6 Temu的入驻费用 24
第3章 跨境卖家中心后台操作精要讲解 26
3.1 不同主体的注册差异及要求 26
3.2 注册流程详解 27
3.3 跨境卖家中心后台登录 33
3.4 卖家课堂 35
3.5 消息中心 36
3.6 商品创建与备货 36
3.7 商品库存管理 47
3.8 Q&A配置与优化 49
3.9 订单处理 50
3.10 商品品质管理 51
3.11 跟价与竞价 55
3.12 评价与售后 57
3.13 合规中心 59
第4章 高效选品的底层思维与方法 61
4.1 选品:Temu运营的核心 61
4.2 常见类目分析 62
4.3 如何评估商品的风险 64
4.3.1 商品合规认证风险 64
4.3.2 商品知识产权风险 66
4.4 三种运营模式:精品、精铺和铺货 70
4.4.1 精品模式 71
4.4.2 精铺模式 72
4.4.3 铺货模式 72
4.5 新卖家的选择 72
4.6 选品要注意的9个方面 73
4.7 什么是抛货 76
4.8 为什么感觉选品很难 77
4.9 商品竞争力分析 78
4.9.1 商品竞争力的关键指标 78
4.9.2 商品卖不动的原因 80
4.10 商品销量来源分析 82
4.11 高效选品的8种方法 85
4.11.1 平台榜单选品法 85
4.11.2 关键词选品法 89
4.11.3 店铺参考借鉴法 97
4.11.4 优势产业带选品法 98
4.11.5 活动节日选品法 101
4.11.6 线下选品法 103
4.11.7 社交媒体选品法 105
4.11.8 众筹平台选品法 110
4.12 商品组合 111
4.12.1 商品组合的常见误区与陷阱 112
4.12.2 商品组合的正确思路 114
第5章 备货逻辑与库存管理 118
5.1 全托管模式卖家发货流程 118
5.2 半托管模式卖家发货流程 121
5.2.1 创建与管理发货仓库 122
5.2.2 设置运费及可配送区域 123
5.2.3 订单的状态与操作 125
5.2.4 卖家自发货与运单导入 128
5.2.5 如何修改物流单号 129
5.2.6 如何批量发货 131
5.2.7 如何拆单发货或合并发货 131
5.2.8 后台在线下单与发货 133
5.3 全托管模式商品备货与包装 137
5.3.1 商品高效自主质检SOP 137
5.3.2 商品退供的5大主要原因 138
5.3.3 说明书的合规要求及制作方法 139
5.3.4 5倍罚款真的不合理吗 142
5.3.5 如何从部分站点下架 144
5.4 半托管模式下主要履约规则与申诉 145
5.5 商品标签规范 148
5.5.1 商品需要的标签标识 149
5.5.2 商品标签的合规要求 156
5.5.3 商品标签不合规的示例 160
5.5.4 标签制作及注意事项 164
第6章 完美商品的打造方案 167
6.1 商品的“两道关”:算法和客户 167
6.2 从算法和客户视角打造完美商品 169
6.2.1 商品打造之一:商品标题 169
6.2.2 商品打造之二:商品图片 174
6.2.3 商品打造之三:商品视频 185
6.3 在什么情况下进行商品优化 187
6.4 在什么情况下不必进行商品优化 188
第7章 多维度的Temu运营方法与技巧 189
7.1 Temu的商品流量来源分析及关键策略 189
7.1.1 站外流量 189
7.1.2 搜索流量 190
7.1.3 类目流量 192
7.1.4 推荐流量 193
7.1.5 活动流量 194
7.2 SKU 195
7.2.1 什么是SKU 195
7.2.2 巧用SKU占据“资源位” 196
7.2.3 核价不及预期是否上架 197
7.2.4 新增SKU的注意事项 199
7.3 哪些行为会被判定为低价引流 199
7.4 哪些行为会被判定为重复铺货 201
7.5 销量下降的原因及应对策略 205
7.6 AI+POD模式:差异化创造高利润 208
第8章 巧用营销工具,做好进攻与防守 211
8.1 Temu营销工具的作用 211
8.2 Temu活动报名流程 212
8.3 Temu活动 213
8.3.1 清仓甩卖 213
8.3.2 限时秒杀 215
8.3.3 官方大促 217
8.3.4 限时活动 218
8.3.5 商品无法报名参加活动的原因 219
8.4 流量增长功能 219
8.5 优惠券的用法 220
第9章 Temu后台工具 223
9.1 商品图片翻译 223
9.2 视频音频翻译与替换助手 224
9.3 商业化图片生成 225
9.4 商机探测器 227
9.4.1 Goods ID 228
9.4.2 搜索细分市场 229
9.4.3 搜索商品 231
第10章 Temu的底层机制 234
10.1 Temu的五级流量机制 234
10.2 全托管模式和半托管模式的核价逻辑 235
10.3 如何推算竞品的申报价 236
10.4 Temu有没有店铺权重 237
10.5 如何提高链接权重 238
10.6 Temu前端价格波动逻辑 241
第11章 巧用营销工具,做好进攻与防守 243
11.1 认识海外仓 243
11.2 海外仓的费用结构 244
11.2.1 基础仓储费用 244
11.2.2 头程运输费用 245
11.2.3 关税费用 246
11.2.4 尾程运输费用 246
11.2.5 增值服务费用 247
11.3 海外仓滞销商品的处理办法 248
第12章 Temu从业者的个人成长法则 249
12.1 是创业还是打工 249
12.2 怎么选择适合自己的公司 250
12.2.1 城市选择 250
12.2.2 公司规模 251
12.2.3 公司模式 253
12.3 运营新人的四重成长阶段 253
第13章 团队管理与薪酬绩效 256
13.1 运营团队的高效组建方法 256
13.2 绩效设计与薪酬体系 258
13.2.1 工资发不好,员工容易跑 258
13.2.2 绩效设置的3大注意点 259