本书围绕“推销”职业活动的典型工作过程，将其中的典型工作任务加以整理、归纳和整合，作为教材内容的主干，并增加了一些有关推销的新理论、新成果和推销实战的内容。 全书分为8个学习情境、15个工作任务，并附有“综合模拟演练”，本教材每个学习情境都建立了三维学习目标(知识目标、能力目标和育德目标)，并用思维导图直观展示所学内容，以“走进推销”引出教学内容，中间根据需要穿插同步案例、拓展阅读；每个任务完成后设计了“操作平台”，具体包括“训练目的与要求”“训练内容与步骤”“成果体现与检测”等，力图探索一种集“教、学、做”于一体的新型教材模式；在每个学习情境后建立了本学习情境小结、关键词、育人园地和作业单等模块，，使教材的可操作性大大加强。同时，推销实务中的三大关键能力 贯穿于推销行为全过程；八个学习情境全部内容学习完后，又设计了“综合模拟演练”，培养学生理论联系实际，综合分析问题、解决问题的能力。这样构建教材体系符合高职高专人才培养要求，可操作性强，便于模拟训练，提高了学生动手能力。

谢和书，曾先后担任四川绵阳职业技术学院教务处副处长及院教学督导室主任、四川电子机械职业技术学院经济管理系主任等职务，教授。长期从事职业教育“市场营销”专业教学与实训工作，拥有丰富的教学经验与校企合作经验。主要讲授：市场营销、推销实务、消费者行为分析等课程。
陈君，四川绵阳职业技术学院计财处处长，教授。长期从事高职教育，具有丰富的教学经验和企业工作经验。主要讲授：市场营销策划、推销实务与技巧、财务管理等课程。

学习情境１　推销准备／００１
任务１　推销知识准备／００２
任务２　推销人员礼仪准备／０６０
任务３　产品知识、销售工具准备／０６３
任务４　制订推销计划／０６６
学习情境２　目标顾客查找／０７８
任务　顾客开发的渠道、方法与顾客资格
审查／０７９
学习情境３　推销接近／１１０
任务１　约见顾客／１１１
任务２　接近顾客／１２０
学习情境４　推销洽谈／１３９
任务　推销洽谈／１４０
学习情境５　顾客异议处理／１６９
任务　顾客异议处理／１７０
学习情境６　促成交易／２００
任务１　推销成交／２０１
任务２　买卖合同拟订／２１２
学习情境７　推销服务／２２４
任务　推销服务
学习情境８　推销管理／２４３
任务１　推销人员招聘／２４４
任务２　推销人员培训／２５３
任务３　推销人员绩效考核／２５９
综合模拟演练／２７５
参考文献／２８０／２２５