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本书以实用为出发点，选取生活中最常见的100多个场景，以图解的形式将其生动地展现出来，带领我们真切地感受到不同的应对方式所带来的不同结果。大部分场景中，设置了正确和错误的对照。当我们听懂了对方的暗示语，把话说到对方心坎上，对方心里会怎么想；当我们没听懂时，对方又会有什么想法，一一展示，一目之然。有些场景，读者也许知道要

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