《人际沟通（第2版）》为“十二五”职业教育国家规划教材之一，共9章，分别为人际沟通概论、人际关系、语言沟通、非语言沟通、沟通技巧、日常人际沟通、职场人际沟通、人际沟通在护理工作中的应用及人际沟通在医疗工作中的应用。每章在正文之外设链接、案例、自测题及参考答案等内容，并配以彩图。《人际沟通（第2版）》紧扣最新护士执业资格

在日常生活和工作中，不会说话、沟通不畅常常会造成误会、争吵，使有效信息无法传达，进而可能会影响亲人朋友之间的关系，造成工作效率低下等。如何提升说话的艺术，改善沟通质量，减少沟通障碍，化解人际冲突，提升工作效率？本书结合大量生活实例，从技巧、心理学等多个层面多角度分析，讲述了提升口才、实现高效沟通的方法。

如何在人际行为世界的共构中创造出不同社会群体可以互相参看的社会学习空间，从而促发社群意识的转化与行动能力的提升? 夏林清教授基于多年对欧美团体理论的研究和扎根社群的在地实践，系统勾勒了大小团体的理论与方法，不仅详述了团体操作案例，也介绍了不同团体方法产生的社会背景和发展脉络，以期帮助读者辨识欧美大小团体工作方法何

本书是将传统纸质教材与数字化教学资源融为一体的新形态教材，主要讲解大学生学习和工作中不同场合的沟通形式和沟通技能，从沟通的自我认知、心理调适、肢体语言和社交礼仪讲起，进而介绍命题演讲、即兴发言、成果展示、汇报工作、组织会议、考研面试、求职面试，以及职场沟通中的语言表达技能。 为了便于读者学习，本书提供教学大纲、PPT课

本教材根据学生就业岗位由客户经理晋升为团队主管、区域经理的变化过程，设计了客户的沟通与维护、潜在客户与信息管理、优质客户的分析与管理、团队认知、团队沟通与激励技巧、团队合作与信任和建设高绩效团队七个项目，紧密结合企业的典型工作任务，用大量的案例来说明理论的应用，以便学生更好地掌握理论及理论在实践中的应用。

《p》道可道统而显知，名可名计则辨识，统计乃求真修德之重器。尤其是在大数据时代，统计数据挖掘技术已经成为科海泛舟的必备工具。通过对各类信息的搜集、整理和分析，挖掘出规律性结论是统计学科的核心任务。本书将经济管理领域内常用的统计学方法作为主要教学内容，在讲授统计学的基本原理和知识的同时，还讲授了利用R软件实现统计分析的操

莫忘我：人类学家的老龄社会观察笔记

本书面向学生展开了一幅案例学习全景图，共分为五个部分。第1部分从案例学习表象入手，使学生对案例学习具备初步的感性认识；第2部分深入剖析案例学习机理，并逐步过渡到案例学习的实际操作阶段；第3部分介绍完整的案例学习过程，对每一个步骤进行详细的阐释；第4部分在学习过程基础之上，介绍几种学习成果—案例分析报告、案例论文、案例考

应用社会学是将理论社会学揭示的原理、原则、观点和方法论运用于具体的社会现象的研究，以获得对社会现象发生、发展的具体规律性的认识，并提出相应的解决办法。基于社会转型背景，本书运用社会变迁理论，对少数民族流动人口、乡村社区整合、城市留守儿童亲子关系及中学校园欺凌问题进行调查与分析，展现其现状，预测其未来，为推进社会治理现代

本书主要介绍统计学的基本概念、基本原理和基本方法，强调统计学的逻辑，重视统计学的应用。本书在章节编排上考虑学习难度，层层递进；考虑统计步骤，步步深入；考虑与课程衔接，环环相扣，较好地保证了全书的可读性。本书由导论、统计数据搜集、统计数据整理、统计数据分布趋势测度、统计数据对比分析、概率基础和抽样分布、参数估计、假设检验