本书借鉴和吸收了现代企业和职能部门中许多管理学方面的实践经验，从实际出发，从不同方面对识人、用人、管人这三大艺术的一般规律和知识，及实际的操作方法和应该注意的问题做了分析和讲解。

本书共十二章，内容包括：沟通中的工作和工作中的沟通、良好的沟通是实现团队管理的保证、领导者的沟通艺术、沟通的流动方向、突破沟通的障碍、有效召开小组会议、合理地激励下属、以倾听者的经验来进行交流等。

本书共六章，内容包括：执行力组织：落实企业执行力，创造永续价值；执行在高层：迫使员工进化；执行在中层：责任使人进步；执行在基层：没有基层执行力，一切都是空想等。

本书从现代领导工作的实际出发，精选关于沟通、激励、指导、授权、团队合作、冲突管理、自我管理等领导必须了解和掌握的核心技能，阐述了一个卓越的领导必须具备的基本素质。

本书共分10章，第1章到第4章为SPSS软件基础操作部分，介绍了SPSS软件的数据建立和读取、数据整理与转换等常用基本操作；第5章到第10章介绍各种常用统计分析方法的实例基本操作与分析，摒弃了对方法理论的介绍，以实例直接切入操作和应用分析。

作为“既是隔代育儿的受益者，也是隔代育儿的亲历者、实施者”，张思莱根据自己十几年进行隔代养育的亲身经历写就而成。她以丰富的儿科经验，为当下众多的“中国式”隔代养育者和正在经历育儿的年轻一代父母，提供切实有效的隔代养育新观念、新方法，让老人找准定位，科学进行隔代养育；并且用自己的人生经历，讲述老人如何过好自己的后半生；让

本书根据自己从教多年的教学经验和学校德育管理经验，围绕校园欺凌的诸多问题展开了极具方法论意义的论述，还将告诉家长如何从家长的角度与学校通力合作打造“零欺凌校园环境”，还孩子一个温馨、和谐、安全的校园环境。

《舆论学原理、方法与应用（第3版）》分舆论学的原理、方法和应用三个部分。第一部分原理，着重阐述舆论的源流、要素、功用、引导、控制等基本原理。第二部分方法，对民意测验方法进行了比较详尽、系统的讲解。第三部分应用，讲解运用舆论学原理和方法进行课题操作的具体程序和步骤。《舆论学原理、方法与应用（第3版）》自2005年出版以来

高效能沟通”是我们为人处世的一项重要能力。无论在工作中还是在生活中，我们都需要通过语言表达所思所想、分享情感，以便实现心中所愿。高效能沟通不在于说什么，而在于怎么说。本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法进行了重点讲解，使人们对沟通功能、沟通模式的认识更加全面、深刻。书中还列

本书选取了12类常用的事务文书，对其各自的格式、写法及写作注意事项分别进行阐述，并辅以新的范文模板进行展示。