本书结合工程项目管理实践,从工程项目生命周期及主要职能领域两个视角阐述工程项目管理的理论及方法。首先阐述了工程项目管理的内涵、组织等;其次,以时间为关注点,从工程项目前期策划、工程项目实施策划等视角阐述工程项目施工过程直至竣工验收等阶段的管理理论及方法;最后,以工程项目主要知识领域为关注点,阐述工程项目进度管理、工程项
自2020年以来,房地产行业进入全新时代,作为房地产营销工作中的重要组成部分——渠道营销正在发生重大的变革,从传统的粗犷式拓客转变为精细化拓客,从传统的线下拓客转变为线上线下双维度拓客。作者通过研究前沿房企的渠道创新模式以及自身的操盘经验,总结渠道营销每一个动作的效用,提出更加精细化的技巧。通过优秀房企线上数字化拓客体
《物业管理师国家职业技能标准(2023年版)》明确了物业管理师的职业定义及工作职责,对该职业活动内容进行规范细致描述,对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。为推进物业管理师职业技能等级培训的规范化开展,推动职业标准的贯彻实施,拟依据国家职业技能标准编写该职业国家职业技能等级认定培训教程4种:物业管理师(
本教材能够帮助学习者养成良好的电商客户服务与管理意识,熟悉电商客户服务流程,掌握扎实的电商客户服务常用知识与技能,能够开展日常的客户服务、妥善处理客户异议等日常业务,并且能够进行客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客服团队管关键绩效指标管理等综合技能业务,能够满足电商客服专员和电商客服组长等工作岗位对电商客户
上版教材(《现代企业管理(第二版)》)就企业管理概述、市场营销与客户管理、供应链管理、生产与运作管理、企业资源管理、企业行政管理、企业文化管理、企业战略管理等八个方面作了阐述,为在校学生增进了解现代企业管理提供了一个认知平台。教材出版以来,得到广泛好评,取得了良好的社会效益和经济效益。2018年以来累计销售约8万册,总
本辅导练习依据上海企业人力资源管理师(二级)职业技能等级认定培训教材和认定细目组织编写,是教材的配套用书,为读者学习教材核心内容,检验所学知识和技能提供有益的帮助。本辅导练习按单元进行编写,每一单元与教材中的各个篇相对应,提供有针对性的辅导练习题。辅导练习题配有答案,便于读者检验和巩固所学的内容。为方便读者熟悉认定考核
本教材依据上海企业人力资源管理师(一级)职业技能等级认定细目组织编写。教材从强化培养操作技能,掌握实用技术的角度出发,较好地体现了当前最新的实用知识与操作技术,对于提高从业人员基本素质,掌握核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。本教材在编写中根据本职业的工作特点,以能力培养为根本出发点,采用模块化的编写方式。全书共分为
2019年4月,人力资源社会保障部正式印发了《企业人力资源管理师国家职业技能标准(2019年版)》(以下简称《标准》)。为进一步推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能等级认定工作的开展,中国就业培训技术指导中心、中国劳动和社会保障科学研究院共同组织国内高等院校、科研机构的有关专家,根据《标准》编写企业人力资源管理师国
1.主要内容:本教材为国家级职业教育规划教材、全国中等职业技术学校商贸类通用教材。本教材紧扣企业管理的实际,对企业管理进行了初步介绍,并着重讲解了企业组织、生产管理、物流管理、市场营销管理、人力资源管理和企业战略管理的具体内容,以及在企业生产经营中的应用。2.主要特点:本教材详略得当,深入浅出,案例丰富,教材表现力好,