本书分“基本经验”、“总体要求”、“主要任务”三篇及后记，具体内容包括小康社会、服务保障、主题主线、稳中求进、综合客运枢纽、公路运输枢纽、物流园区、交通运输环境保护发展规划、集中连片特困地区等。

在过去的三年中，按照旅游学科建设纲要和区域旅游学术方向的具体建设要求，马晓龙博士和区域所的青年学人先后以地理学与经济学的双重视角搭建了具有原创性的区域旅游研究框架，分别在客源地、目的地和旅游流等领域发现了若干有价值的规律，比如，“在经济社会发达地区，客源地与目的地高度重合”、“产业结构调整促使客源地整体格局西移”、“交

《高等院校旅游专业系列教材：旅游资源学》体系完备，内容全面、翔实而又新颖，不仅可以作为普通高校旅游管理和地理类本科专业的教学用书、全校通识类选修课教材，而且还可以作为旅游开发与规划策划工作者、旅行社计调和导游人员、景区管理人员的培训教材，以及旅游爱好者的自学读物。《高等院校旅游专业系列教材：旅游资源学》共分十二章分别是

本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为，其中包括旅客的需要、知觉、个性情绪情感、态度等，并在此基础上介绍如何与旅客进行人际交往、民航服务中的常见难题与突发事件如何处理等。

钟林生编著的《生态旅游发展与管理》共收录论文38篇，除“生态旅游建设与发展高级研修班”部分学员的论文外，还特别邀请了一些长期从事或关注中国生态旅游发展的专业人士撰写论文。内容涉及我国生态旅游发展现状、不同生态旅游地类型建设与管理模式、一些地区生态旅游开发建设经验以及生态旅游发展新热点探索。可供社会各界关心中国生态旅游发

《中国自驾游地图手册》汇集全国各地理片区精彩自驾游线路，推荐各省（市、区）经典自驾游线路和重点风景名胜，提供各省（市、区）最新交通旅游图和省会城市图。

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《海洋旅游学》由浙江海洋学院旅游管理系组织编写，该书从2009年开始酝酿，形成编写大纲，2010年完成初稿。全书由12个章节组成，共分三个部分，1～6章为第一部分，主要对海洋旅游学科、海洋旅游活动、海洋旅游需求、海洋旅游产品与供给、海洋旅游吸引物和旅游目的地、旅游者及其跨文化交流活动进行阐述，这是海洋旅游学的本体

标准化管理是一门源远流长、历久弥新的应用科学。近代以来，标准化管理广泛应用于工业生产、商贸服务等众多行业，深刻改变了社会生产和经济发展方式以及人的思想观念，产生了不可估量的社会和经济效益。标准化管理是全面提升企业科学管理水平的必由之路和基本保证，现代社会任何新的、先进的管理体系，都离不开标准化管理这个基础。这一点早已是

本书全面系统地阐述了国际航空货运的基础知识；相关法律法规；货运单的构成和制作；运费及其他费用的计算方法；特种货物运输操作程序；出口货物的收运和进口货物的交付步骤；集装器的管理和使用；货物灭损的赔偿程序、赔偿标准及诉讼仲裁规则。本书根据国际航空运输协会的最新规则，结合航空货运运输实践状况，力求清晰易懂、便于操作。本书为高