本书依据《职业教育专业教学标准》[2025年修（制）订]、《职业教育专业简介》（2022年修订），进行编写，将"岗课赛证"进行融通，力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求，突出介绍民航基础知识与技能，具体内容包括民用航空概述、民用航空器、民用机场、航空公司、空中交通管理、飞行标准与适航管理、民航安全

《民航客舱服务与管理》（第四版）依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求编写，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇，共十三章。上篇“客舱服务”内容包括：客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务、沟通技巧；下篇“客舱管理”内容包

本书以高等职业教育人才培养目标为依据，结合教育部高等职业人才培养要求及国家相关行业职业规范的知识技能要求，以行业企业典型案例为载体，突出训练学生的综合岗位职业能力。本书内容包括航前准备、登机服务、起飞前地面服务、安全检查、细微服务、餐饮服务、国际航班、特殊情况、紧急情况、着陆前后等共10个项目28个工作任务，基本涵盖了

本书根据民航相关岗位所要求的形象标准编写，从形象塑造的认知入手，先对色彩美学、化妆品、化妆工具、脸部知识进行介绍，然后详细阐述了化妆的技巧与方法，最后对工作妆、发型、面部表情进行介绍，从而完成了对完整的形象塑造与化妆的介绍。本书分为五个项目，分别是形象塑造整体认知、色彩美学基础、妆容塑造基础知识、妆容塑造技能、民航工作

本书通过翔实的案例和相关理论分析深入研究了美国、欧盟、中国、日本、印度和巴西航空运输业反垄断的发展和演变，揭示了行业反垄断中的特殊性。研究中重点关注了经济分析在航空运输业反垄断实践中的演进，有针对性地剖析了航空运输业反垄断中的相关市场界定、竞争分析、影响市场竞争的因素和补救措施等关键问题，为航空运输企业的合规经营和行业

本书共分为三部分，八章；第一部分主要介绍了有关形体与形体美的理论知识，在注重理论阐述的同时，以美学、生理学、解剖学理论为依据，从舞蹈、瑜伽、健身操等不同类型的锻炼方法进行举例讲解，突出了系统的训练内容，创新的实践理念及科学的训练方法；第二部分主要讲解民航服务人员仪态及仪态美科学的塑造方法，并附有相关示范“微视频”，即具

低空经济是新质生产力的典型代表，属于新能源、5G/6G通信、人工智能等新兴学科交叉融合的领域。2010年中国民航大学首次提出了低空经济的概念，2024年有望成为我国低空经济发展的元年。本书以民航人的专业视角，从技术和管理融合创新的角度，介绍了低空经济的概念和应用场景，分析了这波低空经济热形成的原因，回顾了上一轮通用航空

本书主要对航空运输与航空服务问题展开论述。介绍了航空运输与服务概述，包括航空运输概述、航空运输管理体系、航空运输服务等，引导读者对航空运输与服务有基本的了解和认识。详细论述了航空货物运输，对相关概念、特点、销售代理业务和不正常运输的种类与处理方式进行了详细讲解。随后深入浅出阐述了航空市场服务营销，对营销过程管理和人员管

航班运行控制

本书全面介绍了低空经济概念的内涵，低空经济与通用航空、无人机、电动垂直起降航空器（eVTOL）等关系区分，低空经济特点及产业链，发展低空经济的重要意义等。本书重点从低空产业层面，介绍了传统通航产业，新兴的无人机、eVTOL以及产业链上下游，低空飞行应用、服务及反制，低空软硬基础设施等产业化发展情况；从低空运行层面，介绍