本项目共十二章，将机关企事业单位日常行政工作分为办文、办会、办事三部分，并围绕这三方面内容展开阐述。内容主要包括办公室日常管理工作、公文处理与写作工作、会议组织与管理工作、公务接待工作、沟通与协调管理工作以及与领导相处的艺术等，涵盖了机关工作绝大部分内容。项目以案例说方法，用实例讲技巧，兼顾理论性和实用性，为读者提供了

本书系统论述了管理体系认证有关的管理学基础、管理体系概论、管理体系标准的高层结构、特定管理体系特征及原理、管理体系认证机构管理基础、管理体系认证能力及认证过程、管理体系专项认证技术。附录给出了管理体系认证主要涉及的相关法律法规。

本书开篇对文秘工作进行了总括性的描述，使学员对文秘岗位工作有一个全面的认识；对办公室事务管理、会务工作、接待礼仪等核心技能配以丰富的图片和案例，帮助学员加深理解相关内容；对各类事务文书均配以直观的范文解析表，帮助学员快速掌握核心知识；办公自动化的内容简单实用。

当今中国波澜壮阔的城镇化取得举世瞩目的成就，也带来了日益凸显的城乡空间非正义问题。现代城市化背景下的城乡规划是一项涉及到政治、经济和管理领域的社会活动，是对城市空间有关的利益和权利进行分配的过程，并确保社会每一位成员能公平正义地获得空间资源，均等地占有生活空间权利。本书从空间正义视角出发对拥有2500年历史的古城苏州进

本书共分六章，主要内容包括：模糊预测与时间序列预测方法；准自然实验与政策评估方法；博弈论与决策研究方法；复合系统与协同演化分析方法；复杂系统分析与建模仿真方法；文本挖掘与数据挖掘方法。

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