本书开篇对文秘工作进行了总括性的描述，使学员对文秘岗位工作有一个全面的认识；对办公室事务管理、会务工作、接待礼仪等核心技能配以丰富的图片和案例，帮助学员加深理解相关内容；对各类事务文书均配以直观的范文解析表，帮助学员快速掌握核心知识；办公自动化的内容简单实用。