陆瑜芳，上海大学经济学院副i教授。为大学本科教材。本书旨在使学生和初入职场人士熟悉职场人际关系的内容及处理方法；了解心理学在职场人际关系处理中的具体应用；掌握职场中的沟通、交往法则和行事方法，解决因职场人际关系冲突所导致的心理问题。帮助其提高职场人际交往能力，构建和谐人际环境，在未来的工作中不断取得成功。

在现代高度发展的商品经济社会中，设计同市场之间的互动关系变得越来越密切。好的设计不仅可以满足市场的需求，还可以创造和开拓新的市场，设计调研的目的就是为了能有效地了解消费者的需求，可以在既定的成本、技术等条件下为本企业选择最佳的技术实现方案和供应商。《设计调研》的主要内容为设计调研所包括的设计调研概述、设计调研的定性研究

如果你被提升为以前同事的新领导应该怎么办？如果你没有得到想要的领导职位怎么办？作为领导者，你如何明智地实施奖惩？你如何与上级和下属建立信任？你如何以机智和积极的方式去传递真实的批评？以上这些都是关于领导力的问题，也是人类最复杂的工作。当你遇到这些问题的时候，你需要一本可以立即使用的、直接的、有情境的实操手册。本书介绍了

本书提出了新的社会学理论视角来分析亲密关系与经济这两个看似隔离的领域是如何在实践中融合的。本书有一定的理论深度，并且探讨了丰富的案例，可读性较强。

格兰维尔·涂古德作为企业教练，会为你提供最强有力的演讲技术和技巧，使你在任何情境下都能表现出领导特质。使用经过实践检验的系统步骤，你可以：·定位自己在业内的领导地址；·在任何场地面对任何观众，都能挥洒自如；·使用8秒钟原则留下深刻的印象；·演讲表现出作为CEO的自信；·在做任何演示时都能表现超群无论你是否正要演讲，做演

组织行为学旨在阐述人的心理与行为规律的关系，揭示组织绩效和人的行为、态度间的奥秘，以提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，进而实现组织目标。本书从个体、群体与组织三个层面探讨人的行为，分别论述个体行为规律、个性差异及管理、心理过程及管理、组织承诺与个体行为、激励理论、激励、群体行为基础、工作团队、沟通管理、冲突管

本书共7章，第1～2章为总论，介绍了人际关系与人际沟通的基本概念和相关理论、人际沟通的影响因素等内容。通过学习相关内容，学生可以充分认识到掌握正确的人际沟通方法、建立良好人际关系在学习和工作中的重要性。第3～7章为分论，分别介绍了语言沟通、非语言沟通、特定情景的沟通、与特殊患者的沟通以及与特定人群的沟通等的相关知识和技

本书以当代管理学的理论为基础,管理职能实践为核心,全书共上、下两篇八个模块,包括管理与管理者、管理思想与管理理论、决策与计划、目标管理、组织与文化、领导与激励、控制与评价、沟通与协调,力求学生掌握管理职能的实操。第三版突出针对性和实用性,通过整合中国改革开放企业发展史和企业家精神案例素材并融入互联网时代背景,将管理理论

本书由8章组成,分为管理信息系统相关知识、企业信息资源开发与利用、数据库技术与信息管理,注重应用能力的培养。第1章管理信息系统概述,主要从身边的管理信息系统引入,阐述信息系统的作用,管理信息系统的相关概念。第2章管理信息系统的应用体验,本章内容主要强化对小型单机版管理信息系统的下载、安装及系统初始化工作的应用体验。第3

本书内容主要包括管理心理学的研究对象和研究方法,认知差异与管理,个性差异与管理,需要、动机与管理,激励理论与管理,态度与管理,团体行为与管理,领导行为与管理,组织行为与管理。全书围绕管理心理学的专业知识展开,涵盖了管理心理学通常研究的四大部分知识内容,即个体心理研究、团体心理研究、组织心理研究和领导心理研究,还在教材中