本书是教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材,根据教育部《旅游管理类本科专业教学质量国家标准》编写。 本教材依据英语导游工作岗位的工作流程,将教学内容整合为行程安排、迎接游客、安排食宿、观光、感受文化、购物、送别游客与处理投诉等七大项目,每一项目下细分若干任务。每个项目以工作任务为驱动,围绕着完成
本书是面向21世纪课程教材,是十一五国家级规划教材。全书共分为4篇14章,分别是:第一篇基础篇第一章章导游工作第四章者个别要求及问题的处理第七章事故的预防和处理第三篇章导游的语言技能第十章导游的个性化服务第十一章导游的审美艺术第四篇章旅行服务必备知识第十三章社交礼仪基本知识第十四章旅游资源及景点基础知识本书适用于高等学
为深入学习宣传贯彻*新时代中国特色社会主义思想,学习领会和贯彻落实好总书记关于"四好农村路"建设的重要指示精神,在总书记关于"四好农村路"作出重要批示四周年之际,交通运输部政策研究室和公路局组织编写了《"四好农村路"理论与实践》。 这本书供各级党组织、各地交通运输主管部门、公路管理机构以及相关从业人员、研究人员进行学习
本书根据我国出租汽车行业管理的实际情况,并结合编写人员多年的出租汽车管理培训经验,汇编了涉及我国出租汽车管理的政策文件、法律法规和标准规范。本书是涉及我国出租汽车行业管理政策法规标准的综合资料,它既是各级出租汽车管理部门及管理人员依法行政、依法管理和科学规范执法的依据,又是出租汽车企业负责人、管理人员依法经营、依法运输
本书基于国际化以及双元组织行为的视角,探讨中国高铁承包的探索行为和开发行为对企业国际化进程的影响,以及目标市场和进入模式的选择影响因素,并进行实证分析。主要内容包括:(1)中国高铁承包商国际化进程策略实证分析。(2)中国高铁承包商市场选择实证分析(3)中国高铁承包商进入模式实证分析。(4)中交集团和回天新材的国际化进程
本书的主要内容为旅游规划的七个基本方面,即基本原理与运行、基本环节、概念性程序、旅游发展的四大战略、区域协同、部分专题、广义拓展,每方面为一议,虽然有一些内容是以前发表过的文章,但都是作者多年研究成果的积累,是一本不可多得的旅游规划类的基础性理论著作。
《中国航运金融市场报告(2016-2017)》从产业金融的角度,审视过去一年来中国航运金融市场发展的现状,并展望新的一年里航运市场的发展趋势。其主要内容包括:本年度国内外航运金融市场环境宏观分析,航运和航空运输业融资、保险市场微观分析,重要的航运金融政策分析,航运金融业年度要事梳理,并在此基础上展望未来航运金融市场的发
本书主要介绍旅游人力资源规划、旅游组织工作分析与工作设计、旅游人力资源招聘、旅游人力资源培训、旅游人力资源绩效考核、旅游人力资源薪酬管理、旅游人力资源激励与管理、旅游组织文化、旅游人力资源的发展趋势。本次修订,在保持第1版主题框架结构不变的基础上,更新相关内容,尤其是更新全部案例;增加复习思考题题型,以便学生学习和训练
宜游城市是旅游业与城市同轨发展、深度融合的产物,在历史的档口,与美丽中国建设耦合。大美陕西作为美丽中国建设的有机组成部分,本书依据生态文明、城市品牌、旅游美学等理论,遵循理论架构构建指标定量测度建设路径的思路,运用理论分析与定量计算相结合的方法,框定大美陕西与宜游城市内在逻辑,构建宜游指标体系,进行分区域、单城市综合测
本书从乡村旅游是什么这一元命题出发,提出制造景观这一概念,围绕景观是如何被制造出来的这一核心命题,对景观制造的原因、过程、机制和结果进行了探究,同时,对乡村旅游开发过程中权力与资本、景观与文化的关系进行了探讨,以此来揭示乡村旅游的本质,即主体间性的诗意化栖居。