《行政经理:日常管理·会务管理·文化建设·后勤事务》一书全面而深入地探讨了行政经理在企业管理中的核心职责与实际操作。全书共八章,从宏观的行政管理体系构建到微观的日常接待、文件、会务、文化、安全、资产及后勤事务管理,内容详尽而实用。本书旨在帮助有志于从事行政管理工作的读者全面理解行政经理的工作范围与核心职责,掌握高效的管
《人力资源经理:招聘培训·薪酬体系·绩效考核·劳动关系》一书全面解析了人力资源经理在企业管理中的核心角色与职责。本书分为六章,从宏观的人力资源规划到微观的人才招聘、员工培训、薪酬体系、绩效考核及劳动关系管理,内容详尽而实用。本书旨在帮助有志于从事人力资源管理工作的读者全面了解人力资源经理的工作范围、职责和核心任务,并为
本书作者历时3年,聚焦这个时代白手起家的创业者,完成近百篇普通人的创业笔记,用“过来人”口述实录的方式记录他们的成长历程、创业经过、商业洞察和人生感悟。本书收录了其中的20篇,并对这些真实案例进行分类、归纳和总结,构成了一部接地气的创业启示录。成功不可复制,创业更是没有标准答案,了解普通人创业成功的案例也许是我们离创业
本书甄选了100条实用的企业管理法则,包含领导力、决策力、用人、激励、执行力、营销、创新、团队协作和日常管理等多个层面,涵盖了倒金字塔管理法、阿米巴经营、破窗理论、确定性决策、不确定性决策等词条,以满足不同行业、级别的职场人的需求。这些法则源自全球500强企业的经验总结,经过了国内外企业管理实践的检验,精心筛选了更切合
本书稿是上海市发展和改革委员会编制的关于上海市经济和社会发展状况的报告。是由上海市发改委主编的政府白皮书,内容是有关上海市的国民经济和社会的发展状况的综合统计报告。本书以翔实权威的数据,充分真实地反映了上海市在2023年的整个经济和社会的发展形势。对于各级政府之后制定社会和经济的发展决策具有较强的参考价值。本稿除了《关
《企业文化理论与实务》教材注重理论与实践相结合,由企业文化理论入手,着眼于企业文化建设实务,采用项目任务模式编排,内容丰富、案例新颖、适用性强。全书共五个学习项目,包括认识企业文化、企业精神文化建设、企业制度文化建设、企业行为文化建设、企业物质文化建设。每个学习项目后都增加了课后实训、课后巩固、拓展阅读,为学生课后巩固
本书为中国人民大学财务管理系列教材中《财务管理(第7版?立体化数字教材版)》配套的学习指导书。本书每章均包括思维导图、学习指导、练习题、练习题答案和教材习题解析五大部分。其中,思维导图清晰明了地展示了每章的框架结构。学习指导包括学习目标、学习重点、学习难点介绍,对每章内容进行了系统梳理。练习题包括名词解释、判断题、单选
本书基于技艺和人工品的治理哲学范式和界面治理的理论视角,以北京市超大城市治理的变革实践为基础,尝试回答超大城市治理的新路何以可能,如何建构让人生活更美好的超大城市治理体系,真正实现“人民城市为人民,人民城市人民建”。通过建构多层次嵌套界面治理框架,提出超大城市治理需要处理的战略议题、横向和纵向议题、自身议题、政民互动议
本书以智能客服、新媒体矩阵和商业智能等最新客户服务实践为背景,以现代企业客户服务岗位工作过程为主线,整合了客户服务与客户关系管理两大内容体系,结合大数据、人工智能、新媒体平台等新技术和工具,全面、系统地介绍了客户服务与管理流程中涉及的基本理论、工具和实践技能,旨在培养能适应并推动现代企业高质量发展的高素质技术技能人才。
本书以物流系统与供应链管理为主线,以物流的基本概念为起点,讨论了物流系统的运输、仓储、配送、包装、装卸搬运、流通加工和信息管理等功能要素的基本内容,分析了电子商务、智慧物流、区块链、第三方物流、国际物流,以及绿色物流、逆向物流、冷链物流、物联网、物流机器人、RFID及其应用、企业资源管理系统、供应链管理与供应链技术的发