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本书针对目前领导理论研究中缺乏对有效领导者的素质与领导者所处的情景的关系进行研究的现状，以及领导素质理论研究的缺陷提出了基于情景的领导素质理论的理论假设。基于实证数据，研究了组织文化、组织承诺、工作特性、高层团队因素、中层部门沟通状况、危机等不同情景下有效领导者的素质特征，探讨了相应情景下领导素质与领导效果的相互关系，
本书由接待工作、办公环境布置、日常事务处理三个模块组成。具体内容包括：接待礼仪，接打电话，接待访客，办公室布置与办公物品管理，办公环境维护与管理，邮件处理，工作日程安排，商务活动筹备，其他事务处理。
《我和我的爸爸（精装全四册）》 古灵精怪的四岁女儿安琪、忙碌又呆板的工作狂爸爸，这是万千大世界里的一个小小的家庭，这里有他们之间逗趣的亲情故事，这里有女儿的调皮稚气、聪明懂事和她的小脾气，这里还有爸爸踏实、不着痕迹、沉甸甸的父爱。 全套绘本共分四册，每一册都呈现出不一样的爸爸和不一样的女儿，但是他们之间的爱一直都是
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