从顶着压力创办日本7-Eleven，到收购濒临破产的美国总部，再到疫情中仍稳坐零售业的王座，铃木敏文似乎总能在逆境中创造出新的纪录。他创造了“单品管理”这个独有的管理名词，将7-Eleven打造成亚洲最大的零售王国，被称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”。 他的成功秘诀，就是始终重视客户体验，不断创造潜在需求。

沟通是人们工作、学习、生活中不可或缺的一部分，人生的经历“过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通是生活中永远不过时的话题，也是一个永远需要学习的内容。本书以大学生人际沟通为主干，以沟通心理理论为枝，结合校园不同对象的沟通案例，为读者奉献一本理论结合实践、德育结合心育的书籍。本书分为八章，从人际沟通的概述开始对沟通

本书以认知行为疗法为切入点，结合作者多年来的一线心理咨询与治疗实践，由浅入深地全面介绍了社交恐惧症的发生发展规律、自测判断标准、认知障碍、深度心理分析以及改变的方法，提供了一整套较为完善的解决方案，为有此类问题的读者提供有效帮助和自我治愈指南。

本书作者通阅《通鉴》三遍，为十万企业高管授课二十年，古今结合，今古贯通，发现了中国人的隐秘沟通密码一弱势沟通，历史和现实中的沟通高手都善于站在对方立场上，尊重他人，树立同理心，先利他，后利己，以上善若水的风度和遇圆则圆、遇方则方的智慧，化危局，救困局，成好事。本书再现百位王侯将相、先贤智者的沟通绝技，辅以作者的亲身经历

全书分为六大部分，分别讲述了社会心理学的基本研究方法、个性特征的社会心理学、个人内部的社会心理学、人际之间的社会心理学、群体之间的社会心理学、宏观社会文化的社会心理学等内容。

本书主要内容包括：绪论、管理导论、管理理论的历史演变、决策与决策过程、环境分析与理性决策、决策的实施与调整、组织设计、人员配备、组织文化、领导的一般理论、激励、沟通、控制的类型与过程、控制的方法与技术等，共十六章。

本书针对当前人们普遍面临的网络分心、家庭角色尤其是女性角色的变化、家务内容的改变等典型问题和冲突，提出了有效的解决方案；戈特曼还结合20余年来的全新研究与大量读者反馈，对7大法则进行了拓展和更新，增添一手的研究数据、细化和明确了诸多观点和方法，并为每条法则更新或增加了信度和效度俱佳的测试，使本书成为更符合当下人们需求的

本书从社会、经济、组织、个体等多个不同的视角，用一种全新的方式来看待我们今天面临的挑战。事实上，夏莫所描述的恰恰是我们今天在现实生活中所经历的。本书为我们要做出的改变提供了一个更为宽广的视角，帮助我们更好地审视自己以及所处的环境，也让我们可以从与自己的关系、与他人的关系、与组织整体的关系、与社会的关系等多个层面来重新思

本书译自西蒙与舒斯特出版公司1936年的首版，真正做到了完整全译，涵盖商务谈判、社会交往、婚姻生活等方方面面的人际交往的沟通技巧。本书被翻译成多种语言，深受全球读者推崇。虽然书中的内容已历经近一个世纪的沉淀，但今天读来仍能激励迷茫的读者，帮助他们重新找回力量与勇气，继续拓展自己的人生。

本书将带你了解中国人的沟通之道，重塑人际关系认知，用贯通古今的沟通智慧，破解当下的难题。书中包含50个沟通场景、32个最适合中国社会的沟通技巧、121条拿来即用的社交金句，如何开口、如何接话、如何高情商表达一应俱全。