本书从项目式教学的角度出发，对城市轨道交通客运组织工作的基础知识及操作实践进行了全面分析，包括城市轨道交通客运基础、车站行政管理、城市轨道交通车站运作管理、城市轨道交通车站客运组织服务、城市轨道交通车站客流组织、车站乘客服务礼仪与技巧、城市轨道交通车站突发事件应急处理办法和应急救护等内容。本次修订将根据客运工作实际变化

本书共8个模块，内容包括：高速铁路客运工作概述、铁路客运基本规章的运用、高速铁路客运与运输工作、高速铁路客运服务规范、高速铁路旅客车站客运工作、高速铁路列车运行及乘务组织、高速铁路动车组列车安全与应急处置、高速铁路运营调度系统。

本书分为七个单元，包括概述、信号继电器、信号机和信号表示器、道岔及转辙机、轨道电路、防雷和接地装置、车站联锁等内容。

本书共七个项目，分别为概述、调车工作、编组列车、行车闭塞法、接发列车工作、运输调度指挥工作和高速铁路行车规章。

本书共4个项目，分别为初识铁路客运乘务、普速列车的乘务工作、动车组列车的乘务工作、铁路运输安全管理及列车突发事件应急处置。

本书共5个模块，主要内容包括：高速铁路救护基础认知、正常人体解剖学基础、高铁旅客常见病情及应急处置、列车应急抢救技术、重点传染病及预防。

本书共十个单元，内容包括：概述、信号系统基础设备、联锁系统、列车自动控制系统、列车自动监控子系统、城市轨道交通通信系统、电话和无线调度系统、广播与闭路电视子系统、其他通信子系统、基于通信的城市轨道交通信号系统实例。

本丛书在各工种岗位“铁路特有工种技能培训规范”“高速铁路岗位培训规范”框架下，紧密结合现场各工种岗位作业实际及高职生业务短板和学习特点，充分依据现行基本规章和作业标准，重点突出岗位实作技能和应急处置，适用于在岗职工资格性培训、适应性培训和高职生“2+1”定向培养培训。本书为中国铁路成都局集团有限公司岗位培训暨高职生“2

为进一步强化职工安全警示教育，本书以各类典型事故案例、突发事件应急处置、发现和防止安全隐患等为基础资料，叙述事故发生过程，分析事故发生原因，针对性提出预警提示，对事故(事件)案例进行收集整理，形成事故(事件)案例汇编，力图真实、客观、准确的还原事故经过，以利于广大职工切实吸取前人教训，做好安全风险防控工作。

本书共包括8章。第l章绪论；第2章地铁车站设施网络走行能力分析；第3章基于列车运行周期的车站客流集散特性分析；第4章地铁车站客流走行数据获取技术；第5章基于深度学习的车站客流走行行为分析技术；第6章基于强化学习的车站客流走行行为仿真技术；第7章基于车站情景和走行偏好的建模余仿真；第8章基于多维属性的车站客流走行机理分析