本书比较系统地介绍了管理心理学的基本概念和理论，并着眼于管理心理学基本原理在管理实践中的应用。本书内容包括管理心理学引论，人性假说与激励理论，挫折、应激与压力管理，能力与人格，价值观、态度与组织承诺，群体心理与团队管理，群体沟通、冲突与决策，组织文化，领导心理与领导力共九章内容，在介绍某些热点研究领域的成果时，力图捕捉

本书是专门为自动化办公用户量身定制的，系统介绍现代办公自动化所需知识。本书内容丰富，重点、难点突出，语言简练，深入浅出，注重理论与实践结合，案例较多，图文并茂，具有较强的操作性与实用性，有助于提升读者的操作技能，并以提示、注意事项模块对知识进行扩充。本书主要内容包括：办公自动化的基本知识、计算机硬件指标、笔记本计算机与

管理学基础

本书的内容涉及情绪心理学、思维意识、领导力、传统文化等多个学科，试图将跨学科的相关研究成果予以归纳，发现并构建关联关系清晰的分析维度。 本书从思维形式视角出发，提出情绪思维概念，对情绪思维形式的发生机理、知觉机理、推理机理构成内容及其属性特征作了归纳介绍。从领导力开发视角，提出领导者情绪思维能力概念，从自我意识能力、自

《文书学》是由国家档案局组织编写的档案专业人员培训多媒体系列教材之一种，理论与实践兼顾，参照《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》等规范文件编写而成。涉及对文书本身的研究、文书写作的研究、文书工作的研究、文书史的研究，以及现代办公环境下电子文件等的研究。内容包括：公文的概念，公文的特点，公文的类别，公文的文

有许多寓简于繁的定律，因其形象传神，而被人们大量运用到生活实践中。其实，生活是一门艺术，需要的是经验和智慧，再加上修行的悟性和勤奋。本书看似简单的定律汇编，但这些都是从一个个的成功故事中提炼出来的。能使人提高语言表达能力，使谈话更形象、幽默、有趣、时尚，丰富知识储备，使人博学。内容联系实际，来自生活，对管理者有提

本书从管理心理学的角度出发，首先分析了中华民族的整体性格特征，客观论证了其具有如智商平均数高于全球平均水平、勤劳、相对更爱孩子、重孝道、互助性高、有整体性思维等优点，亦有思维偏向形象化、表象化和情绪化的缺点。因此，中华民族的国民性格决定了中华民族的发展方式是循序渐进、平衡发展的改良改革。所以，稳定是中华民族各族人民的共

本书由导论，个体行为基础，知觉与个体决策，个体差异与管理，价值观与态度，激励，群体行为基础，沟通、冲突与谈判，团队建设与管理，领导与领导理论，组织文化，组织变革与管理，压力管理等十三章组成。全书通过本土案例较为全面、系统地诠释了组织中个体、群体行为规律及其对应的干预策略。 本书具有理论与实践并重，本土案例丰富，内容组织

想象一下，两名医生对相同的病人给出了不同的诊断；两名法官对犯了同罪的嫌疑人给出了不同的判决。再想象一下，同样的医生、法官或决策者做出了不同的决策，而这种决策仅仅取决于决策是在什么时间做出的。这些不同决策背后的罪魁祸首，就是噪声。 《噪声》是诺贝尔经济学奖得主、行为经济学之父丹尼尔·卡尼曼携手决策领域专家

本书为“十二五”普通高等教育本科规划教材的修订版，也是中国大学MOOC课程“管理沟通：思维与技能”的配套教材。本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系，不仅揭示管理沟通“思维”——三个关键词（良好意愿、换位思考和可信度）和五种沟通策略（沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略），也注重管理沟通“技能”——倾听、写