本书构建了一个系统的公共关系学知识体系,全书分为十章,分别为公共关系概述、公共关系的职能和原则、公共关系组织和人员、公共关系客体、公共关系调查、公共关系策划创意、公共关系实施与效果评估、公共关系专项活动、危机公关、国际公关。本书的创新之处在于聚焦数字时代的公关理论与实践,构建全新的知识体系。

本书以如此的学术使命,经过作者30年的课堂教学与田野实践,分12讲完整地介绍文化人类学(民族学)的田野调查方法,既是一部学术专著,也可作为专业教材。本书作者罗康隆,云南大学民族学博士,美国杜克大学文化人类学博士后;教育部新世纪优秀人才支持计划人员,现任吉首大学历史与文化学院院长、人类学与民族学研究所所长。先后主持国家社

本书是一部系统阐述城市管理理论与实践的教材。全书立足于公共管理、公共政策、城市经济、福利经济等多学科的基础理论,紧扣我国城市主管部门和地方颁布的城市管理相关指导性文件精神,充分结合新时代中国城市管理的现状、问题与趋势需求,充分体现当前城市管理的理论基础和方法工具的前沿进展,针对新时代我国城市社会治理领域的重点和难点,形

本书细致地展示了作者的生活由极繁向极简的转变，辅以活泼治愈的插画，全书从五个方面展开：过小生活后自己的变化、如何有效地减少物品、如何对待喜欢的物品、如何坚持下去，以及未来的小生活。 因为都是自己的经历和经验，作者用充沛的情感为我们描绘了她所热爱的生活!相信你一定能从字里行间读出那生机勃勃的文气，遇见惊喜和启示，

本书以作者十余年职场沟通的培训经验为基础，以受训企业和受训客户的反馈为标准，甄选7个沟通分析心理理论，旨在助您跳出沟通的复杂万象，直抵沟通的本质。依托专业理论，从不同视角解析沟通情境，以“我有选择”的信念打开突破困境之门。书中分享的88个沟通案例，全面涵盖职场的六大类沟通，涉及绝大多数职场沟通情境。通过分析沟通情境的典

如果你是一部手机,精力就是你的电池。在这个忙碌又焦躁的时代,大多人都过着电量不足的生活,疲惫、焦虑、压力……每天疲于奔命,试图用后一格电量完成耗电的任务。精力水平决定你的生命质量。电量不足,何谈幸福人生。本书讲述如何科学管理体能、情绪、专注力、目标与热爱这影响精力的四大因素,助你增加电池容量

羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态，严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间，我们会像触电一样逃开，继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人，很少对自己满意，会不由自主地陷入自卑的恐慌：我为什么这么差劲？是不是只有我这样？身边的人会怎么看？深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定，容易愤怒、指责，以极其苛刻的标准苛责

本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线

本书作者均为多年从事专门管理沟通、情商训练研究和教学的教师，他们以帮助职场和商务人士提高沟通技巧和情商为主题，广泛开展专业咨询和企业服务，并合作出版了一系列相关教材。本书详细介绍了情商和情绪管理以及有关人际沟通的理论，通过丰富的阅读素材以及真实的情景案例，让读者在轻松阅读中快速掌握沟通技巧，提高沟通能力和情商，以双赢的

本书系统地介绍了自19世纪30年代以来西方有代表性社会学家的社会学理论以及重要社会学理论流派的基本思想。本书的特色在于以现代性为主轴，按古典、现代、当代的时间顺序，将实证主义、解释主义、批判主义和后现代主义这四大范式作为基本框架，尽可能完整地展示西方社会学理论发展的历史、现状与*新成果；注重内容的逻辑性、规范性、深刻性