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服务礼仪

服务礼仪

定　　价：46.8 元

  • 作者：张颖，李玲玲，宋亚杰
  • 出版时间：2025/7/1
  • ISBN：9787512156418
  • 出 版 社：北京交通大学出版社
  • 中图法分类：F719 
  • 页码：
  • 纸张：胶版纸
  • 版次：
  • 开本：16开
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本书对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍，包括4个项目，分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为职业院校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。
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