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服务礼仪
定 价:42 元
作者:王丹,周雅颂主编
出版时间:2022/6/1
ISBN:9787516516942
出 版 社:航空工业出版社
中图法分类:
F719
页码:204页
纸张:
版次:1
开本:26cm
商品库位:
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内容简介
本书主要介绍了服务行业从业人员在服务工作中应遵守的礼仪规范,以及应了解的礼仪知识。全书共分为八个项目,内容包括服务礼仪知识、服务人员的形象塑造、服务人员的语言规范、人际交往礼仪、国际交往礼仪及各种常见礼仪等。
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