本书结合当前高职高专院校礼仪教育的现状，深入而全面地介绍了在日常生活与工作中的礼仪知识。本书的主要内容包括仪表仪态、通信沟通、社交活动、求职办公等方面。本书既有对理论的深入阐述，又有切合大学生特点的能力训练和操作方法。每章的名言警句、小贴士和案例分析，以及每章结尾处的小结、思考与练习、活动与探索，都有很强的启迪性、可读性和可操作性。在内容编排上，本书遵从先总后分的原则，从基础礼仪到各种场合的具体礼仪，由浅入深，使学生更容易进入角色。