绩效管理是持续改进和提升个人绩效、团队绩效和组织绩效的重要途径，对实现企业的战略目标和远景规划有非常重要的意义。书稿从考核入手，明确考核应该是自然而然地收集数据，而不是额外花费很多时间精力、物力另外收集。将收集的数据进行分析之后精简流程，并改变员工行为，打造使员工更专注工作的环境，从而提升绩效。书稿共16章，围绕时间管

本书讲解了客户体验优化的价值并提出了具体的实践路径，引入了一套特色的客户体验管理思路一一六大支柱模型，作者提出企业无论何时都应该全方位地为客户考虑。本书有丰富的理论和实战案例，还有操作模型，具有很强的实用价值。

本书主要以日本著名企业家稻盛和夫的哲学为核心，摘取稻盛和夫关于人生、事业等方面的50个重要哲学点进行分述。每篇文章首先引用稻盛和夫一句原话作为引言，涉及一个哲学点，正文结合稻盛和夫的企业经营以及人生经典案例进行详解。书籍内容涉及全面，包括企业经营、人生感悟以及市场规则等方方面面，所有标题一律以提问方式设置。本书作者作为

本书为原《生产运作管理》的第4版，书名更改为《运营管理》。全书共14章：运营管理综述、企业战略与运营战略、企业选址、设施布局、产品和服务设计、工作设计、采购管理、库存控制、综合生产计划、主生产计划、物料需求计划、作业计划与排序、丰田生产方式、约束理论。 本书与第3版的风格保持一致，但内容上进行了较大幅度地更新，在很多章

跨国公司管理是一门从企业跨国管理角度研究跨国公司的新兴学科。本书共分11章，内容包括：跨国公司概论、跨国公司运行环境与分析、跨国公司战略管理等。有关跨国公司管理的系统研究只是近四五十年才逐渐开展起来的。由于跨国公司管理活动涉及面广、影响因素复杂，学者们从不同角度研究跨国公司行为，形成了不同的理论与学科。例如，对外直接投

本书是为MBA学生定制的会计学教材。第四版被评为首届全国优秀教材（高等教育类一等奖）。本书着重介绍和讨论会计学的基本理论和实务问题，特色如下：涵盖内容尽可能广，以扩大学生的知识面；语言表达尽可能深入浅出，以方便学生自学；习题尽可能一般化，以缓解会计准则等制度规范不断变化对会计学教学带来的影响；案例尽可能丰富，以满足MB

“员工培训与开发”是人力资源管理专业的一门核心课程。本书简要阐述了员工培训与学校教育的区别，以及怎样进行培训需求调查、怎样制订培训计划、怎样设计课件和组织培训、培训成果如何转化与评估、如何实施员工开发与职业生涯规划等内容，详细论述并分析了企业培训中的各种现象。本书内容包括员工培训概述、培训需求分析、培训类型、培训计划与

针对“企业管理十大难题之一”的绩效管理，《向绩效管理要效益：战略落地管理提升业务倍增》详尽阐述了如何让绩效管理真正在企业落地、生根，从而帮助企业实现战略落地、管理提升、业绩倍增。全书分为九章，第一章直接切入绩效管理的本质问题——什么是绩效管理，绩效管理源头在哪里。第二章探寻绩效管理之“道”，这是绩效管理工作的理论基础与

本书充分结合两位作者近年在财务管理相关专题授课成果和央企财务管控实务经验，通过理论和实践相结合，以多元化的专业视角，从企业价值本源切入，在战略设计、战略执行（财务分析）、风险管理等维度对财务战略管理进行深入解读，并紧密结合国内外企业案例，深入刨析企业在不同商业场景下的决策及其影响，进一步提炼经验，为企业提供应对管理环境

本书根据我国现行企业会计准则和企业财税实际工作需求进行编写，以真实工作项目、典型工作任务为载体组织教学内容，以工作过程为导向构建知识与素养体系，采用工作手册式新形态教材的编写思路，强调“项目导向、任务驱动”“理实一体、学做合一”，突出实践性，力求实现情境化教学。本书旨在培养学生的成本核算与管理能力，使学生掌握成本核算的