本书分为五篇。底层逻辑篇(第1章)帮助B2B营销者和B2B企业的管理者搞明白“B2B营销人到底应该做什么”的问题。这部分明确了“好玩儿”在B2B营销中的价值和意义,深度分析了B2C营销对B2B的意义和影响、B2B营销人可能会涉及的26个事项及其优先级排序、B2B营销对于从业者的意义和价值。战略篇(第2-4章)解读B2B
本书根据经济与管理类人才培养方案,总结多年的电子商务教学经验,以电子商务职业岗位能力要求为导向,依据国家电子商务师职业标准,采用项目教学、任务驱动的形式,将相关的课程内容进行整合,系统地介绍了电子商务的理论和实践知识。本书适用于高等职业院校、应用型本科院校、成人继续教育电子商务、会计、市场营销、国际经济与贸易等经济与管
本书从大数据和小案例的视角对电子商务进行了剖析,包括具有代表性的40多个电子商务案例。本书分为导引篇、电子商务平台服务篇、电子商务专业服务篇、电子商务衍生服务篇、电子商务特色服务篇等5篇,具体包括用大数据和小案例认识电子商务、电子商务案例研究方法和立体化电子商务案例平台概述、B2B平台服务类、B2C平台服务类、C2C平
“酒店服务礼仪”作为高星级饭店运营与管理专业的一门专业核心课程,从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手,旨在强化学生的服务意识,训练其服务技能,规范其职业礼仪,使学生进入工作岗位是能合乎礼仪、自然得体地服务客人,从而展示出良好的职业风采。本书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计,以能力培养为核心,让学习者
本书主要分8个项目: 项目一介绍跨境短视频基础认知,介绍短视频基础认知、跨境短视频发展现状及行业未来发展趋势,重点介绍了几个主流跨境短视频平台,如TikTok 、FacebookWatch、YouTubeShorts、InstagramReels(“Ins”/“IG”)、Twitter(“推特”)、Snapchat(
本书全面地介绍了有关跨境电商活动中涉及的英语口语表达内容,全书共8章,可划分为3个部分,各部分的具体内容如下。第一部分为本书的第1-4章,这部分内容主要从B2C的角度来介绍,商家与买家之间进行交易的整个流程,具体为售前、售中、售后以及商家营销过程中的促销等活动中涉及的英语口语内容。第二部分为本书的第5-6章,这部分内容
这是一本专注于提升个人成交能力的实用指南。全书分为三个主要部分,涵盖了成交所需的内外兼修、实用技巧以及优质服务。第一部分探讨成交高手的自我修养和如何深入了解客户,包括自我认知、情绪管理、客户心理等。第二部分深入讲解构建客情关系、价值塑造、针对不同类型客户的成交策略以及专业的营销话术和逼单套路。第三部分则聚焦于成交准备和
酒店客房服务与数字化运营教材旨在培养学生掌握客房服务的基本技能、了解智能化管理在酒店业中的应用,本教材适应酒店管理与数字化运营专业升级转型的需要,紧跟酒店行业企业的新发展,将现代酒店管理客房运营中的新技术,新工艺和新设备融入教材,突出数字化运营的新理念。新教材将以实际工作任务为导向,以活页式、工作任务手册等形式展现。将
电子商务的创新发展正全方位地影响着全球经济形态与消费者行为,展现出了智能、高效、个性且绿色的未来商业图景。本书是作者对“互联网+”背景下电子商务创新发展的研究成果。全书共分为十章,分别为“互联网+”背景下电子商务的相关概念、“互联网+”背景下电子商务的发展趋势、“互联网+”背景下对外电子商务的发展、“互联网+”背景下的
本书用漫画加销售解说的方式,指出销售模式在促进各行各业发展的同时,也为人们的生活带来了便利。比如,连锁店模式、直播模式、直销模式、视频解说等,本质上都是为了方便消费者以更便利的方式、用更低的价格购买到需要的商品。本书作者拥有十多年的销售实战经验,总结出数十个销售模式的思维逻辑,可以解决销售人员在市场营销中遇到的问题。作