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《医患关系质量驱动因素、机理及提升策略研究：门诊服务接触视角》以S-O-R理论为总体分析框架，以服务接触理论、Kano模型理论、线索利用理论、认知偏差理论、服务差距理论、顾客期望理论、优化决策理论为基础，以门诊服务为研究对象，综合运用文献研究法、关键事件法、内容分析法、专家法、问卷调查法、Arena仿真技术等科学方法，

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本书稿分别从人们的精神、饮食、生活、习惯等几方面介绍了日常生活中的一些营养与保健常识等，并通过向读者介绍一些天然的、有机的、在生活中易于获得的物品或便于操作的方法，以及罗列了一些常见的生活小窍门，为读者的日常保养提供有利的借鉴。

健康杭州建设始终坚持以“将健康融入所有政策”理念，开展一系列的实践和探索。《健康杭州发展报告（2018）/健康杭州蓝皮书》是健康杭州建设的系统性研究报告，由总报告和健康环境、健康社会、健康人群、健康服务、健康文化、健康产业、公共政策影响评价七个分报告及附录组成。报告梳理了健康杭州建设发展之路，力求通过翔实的数据分析，总

《健康城市蓝皮书：北京健康城市建设研究报告（2018）》力求通过翔实的数据分析，针对北京健康城市建设过程中存在的一些城市病治理问题展开调查研究，以重点突出问题，分析问题原因并提出有针对性的对策建议。全书由总报告、健康环境篇、健康社会篇、健康服务篇、健康文化篇、健康产业篇、健康人群篇七个部分组成。所有报告均基于北京市相关

本书创中国医院评价与标准化管理的定性、定量指标体系，并不断完善测量与评价指标。研究中国医院评价与标准化管理的发展情况，为SOP（StandardOperatingProcedure）管理、管理优异度（ManagementExcellence）、行业标杆研究（BenchmarkResearch）的树立提供客观参考指标。全

为了顺应13亿多人民的期待，党和政府将健康城市和健康村镇的关注和重视，融入到了健康中国的国家战略。正如中央领导同志所指出的，“建设健康城市和健康村镇，是新时期爱国卫生运动的重要载体，也是建设健康中国的重要抓手。”还指出，“要在国家卫生城市、卫生乡镇基础上，深入开展健康城市健康村镇建设，把健康中国的目标转化为健康城市健康

我国现有的健康领域评价方面的研究主要集中在城市层面对健康城市的研究，此类研究是基于爱国卫生运动和卫生城市创建活动上展开的。本书所涉及的研究主要是针对更大尺度的省级层面的区域健康的现状研究，研究成果能够更好的帮助各地区了解自己所在省市的健康资源掌握程度及发展情况，同时能够和其他地区情况进行横向对比。编制并发布各省市健康指

大学生身心健康教育是一项系统工程，身体健康和心理健康同等重要，两项教育辩证统一，不可偏废。据了解，一些大学生之所以心理问题严重，其主要原因正是活动少，不愿意积极主动参加体育锻炼，不注重身体的营养平衡，动得少吃得多，而进餐又既不讲究节律又不讲究营养，食物偏好突出，甚至不注重食品的危害性或有毒性。所以我们认为，新时期大学生