随着竞争的越来越白热化，各国也越来越关注旅游业的发展。本书主要对世界旅游的历史、现状及其发展趋势进行了清晰地展示与分析，同时对我国自己的客源市场也应该进行一定的剖析。

近年来，国务院相继出台了《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发（2014）31号）和《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发[2014]19号）等文件，从国家层面给予了旅游业和职业教育前所未有的重视。国家旅游局将旅游职业教育发展列入重要议事日程，不断加大对旅游职业教育的支持力度，并于2015年与教育部联

随着国民经济的发展，人们的生活水平得到了很大提高，外出旅游的需求也日益增加。人们在旅游时，不再局限于观光和休闲度假，而是提出了更新的需求，比如通过旅游活动了解当地的风土人情、相关的地理和历史知识，也想在旅游中获得美的感受和身心放松。这些新的需求也相应地对导游服务人员提出了新要求。导游人员是整个旅游活动过程中的服务者，他

《2016-2017年中国旅游发展分析与预测》是中国社会科学院旅游研究中心组织编撰的年度报告，由两篇主报告和20余篇专题报告组成。全书围绕2016-2017年中国旅游发展进行了系统分析，并剖析热点问题，预测未来趋势。2016年，我国全面深化改革进入施工高峰期，经济新常态特征进一步显现，旅游、文化、体育等相关产业发展受到

为了充分发挥旅游业扩内需、稳增长、调结构、惠民生的积极作用，应对新常态下旅游用地需求不断增大的趋势，近年来，国家出台了系列政策性文件，支持旅游业发展用地。特别是2015年11月，国土资源部、住房和城乡建设部及国家旅游局联合印发了《关于支持旅游业发展用地政策的意见》。由于用地政策文件专业性相对较强，为便于各地旅游等部门深

国际货物运输与保险是高等院校国际贸易实务、国际商务及国际货运代理等涉外专业的核心课程，也是从事国际贸易、国际物流及报关等职业需要掌握的技能。教材内容分为国际货物运输和国际货物保险两部分。国际货物运输是国与国、国家与地区之间的运输。为了转嫁运输途中的风险和损失，就有必要办理国际货物运输保险。本教材对于国际货物运输的基础知

《旅游公共关系（第2版）》按照高等院校人才培养目标以及专业教学改革的需要，坚持以培养职业技能为重点进行编写。全书共分为12章，主要内容包括公共关系与公共关系学、旅游公共关系概述、旅游公共关系的主体与客体、旅游公共关系的传播与媒介、旅游公共关系的组织机构与人员、旅游公共关系的工作程序、旅游公共关系谈判、旅游公共关系专题活

本书全面系统地阐述了旅游区域社会文化影响的理论和研究进展，综合运用旅游地理学、文化学、社会学、人类学、经济学等理论与方法，阐述了旅游区域社会文化系统的构成与特点，分析了旅游者的旅游主体文化，阐述了主客交往的机制与过程，探讨了旅游社会文化影响的测度方法，构建了旅游地社会文化影响的作用机制模型，并对旅游区域社会文化影响进行

旅游从业人员的英语应用水平直接影响着我国旅游业的发展速度与服务质量。本书以学习者应用能力培养为主线，按照旅游活动过程中的食、住、行、游、购、娱等板块逐一进行知识介绍，并通过创设旅游真实情境指导学生实训，以达到学以致用、强化技能培养的目的。 本书定位明确、理论适中、知识系统、图文并茂、内容翔实、案例丰富、贴近实际、操作性

《旅游服务礼仪》全书分为九个章节，各章节内容相对独立，又互为联系。全书的整体知识体系是一个完整的系统，并与高职高专的实训性达到了完美统一。diyi章绪论对礼仪的概念、起源、发展、性质、作用等做了诠释；第二章仪容仪表礼仪，明确了旅游从业人员礼仪的具体操作规范；第三章日常交往礼仪，对人际交往中礼仪的具体做法给予明示；第四章