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旅游市场营销是一般市场营销在旅游市场的深入和发展。《旅游市场营销（第2版）/21世纪高等学校旅游管理专业本科教材》立足于现代旅游市场运行的特点和发展趋势，广泛吸收了国内外旅游市场营销探索的理论和实践成果，力求体系规范、内容严谨、学术性与普及性兼顾、理论与实践并重。《旅游市场营销（第2版）/21世纪高等学校旅游管理专业本

本书在总结国内外空中乘务专业相关知识和研究成果基础上，结合空中乘务专业发展沿革、知识架构和课程体系构建等，总结空中乘务专业培养目标与模式，论述空中乘务专业的三大知识体系：基础知识体系、业务知识体系和服务知识体系。基于上述知识架构与和课程体系描述，确定空中乘务专业毕业生应该具有的专业基础知识和技能，规划和展望毕业生的职业

本书以国际货运代理基础知识、国际贸易基础知识和国际物流基础知识为框架，全面介绍了国际海上班轮货物运输业务、国际海上租船货物运输业务、国际航空货物运输业务、国际陆路货物运输业务和国际多式联运业务的业务程序与相关知识及国际货运代理业务纠纷及风险防范措施。

改革开放极大地推动了中国城市化的进程，城市旅游开发、经营与管理已经成为中国新型城镇化所面临的热点问题。本书结合实际案例，以专题形式对城市旅游的产品开发、企业经营、市场开拓、公众参与、产业关联等问题展开研究，探讨了城市旅游开发、经营与管理中的运作模式与策略措施，从理论与实践相结合的角度对此进行了说明、解析与展望，有助于增

本书以全实景图解的方式对出国旅行常用英语进行了全方位解读，让你不用开口就能按图索骥。书中还列有大量实用技巧，比如提前打印好必要的英文名称与地址、索取酒店名片、学会肢体语言等旅行，关键时刻能起到巨大作用，就算不会说英语，也能畅行全世界。

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本书是一本有关世界遗产旅游的系统教材，本书采用全新的框架，从世界遗产与旅游价值、世界文化遗产、世界自然遗产、世界遗产新类别、世界遗产保护与遗产旅游可持续发展等维度，阐述了世界遗产与旅游的关系，系统地探讨了世界遗产旅游理论与实践发展的重大问题，在一定程度上拓宽了世界遗产与旅游学的学习视野及研究范围。

《旅游规划与开发/中国旅游业普通高等教育十三五精品教材》是按照旅游规划服务于旅游产业发展和旅游开发实践的逻辑线索确定体例框架的。规划者必须首先对旅游产业的概念、构成、特点及旅游开发的内涵、程序等有科学、深刻的认识，才能够做好规划工作。因此《旅游规划与开发/中国旅游业普通高等教育十三五精品教材》的内容是先从认识旅游产业和

本教材立足国内近20家民航服务企业相关工作岗位对人才素质与能力的要求，针对民航服务专业学生职业生涯发展的需求编写。在内容上，本教材涵盖民航服务典型工作任务,体现了贴近社会生活、贴近民航服务工作实际、贴近学生特点与职业岗位群对接、与职业资格标准对接、与实际工作过程对接的三贴近三对接的特点，注重学生职业核心能力的培养。在形