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本教材按照工作过程和 以学生为中心的要求进行内 容的编排，一共分为10个项 目70个任务。主要内容包括 ：地方导游服务、全程陪同 导游服务、景区（点）导游 服务、散客导游服务、海外 领队服务、导游讲解语言运 用、导游带团活动技巧、游 客个别要求处理、常见问题 和旅游事故预防及处理、应 急救护服务。

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