本书按照《铁路操作员职业技能培训规范》有关要求，针对铁路车站常用的客票系统模块实际操作进行编写，全书共分为：售票、应急售票、退票、计划管理、综合查询、管理监控、站补系统等七章。

为适应国家职业分类大典修订和铁路的发展变化，中国国家铁路集团有限公司组织修订了铁路特有工种职业技能培训规范。铁路特有工种职业技能培训规范是铁路职工教育培训制度建设的重要组成部分，是组织对铁路特有工种进行新职、转岗、晋升培训的主要依据，是规范培训、提高质量的重要基础，主要内容包括能力分析总表、培训科目组成表、培训科目指导

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本书主要内容包括能力分析总表、培训科目组成表、培训科目指导书、考核内容及要求。本书为《货装值班员》，属于其中一种，内容涵盖了货装值班员工作所需掌握的安全、理论、实作、综合等各细分项点知识。适用于货装值班员及相关人员学习参考以及实操指导。

本规范主要内容包括能力分析总表、培训科目组成表、培训科目指导书、考核内容及要求等，分为安全知识、基础知识、专业知识、相关知识、基本技能、专业技能、相关技能、职业素养等8类培训项目。能力项根据车站值班员工种不同等级的实际情况确定。

本书共分为13个任务，包括物流设备配置、铁路线路识读、车站设备运用、铁路车辆选用、铁路机车与动车组运用、铁路信号辨识、运输设备选型、仓储作业管理、装卸部件运用、货物搬运作业、物流包装作业、分拣拣选作业、智能信息管控等。

本书共10个项目，包括：铁路货物运输概述、整车运输、集装箱运输、货物运价与运输收入、货物损失处理与保价运输、货物装载加固基本技术条件、装载与加固货物、超限超重货物运输、危险货物运输、鲜活货物运输。

本书共分为五章，主要内容包括第一章基本要求，第二章编组列车，第三章调车工作，第四章行车闭塞，第五章列车运行等内容。

本书为高等职业教育铁道运输类新型活页式新形态一体化系列教材之一，根据高职高专各相关专业铁路货运组织课程基本要求编写，主要包括五个模块：明确铁路货运工作共用知识、一般条件货物运输组织、特殊条件货物运输、铁路货物运输售后服务--铁路货物损失处理、拓展知识。模块一包括货运工作任务及场所、铁路货运车辆及设备、铁路货运基本条件等