本书以讲故事的形式，真实、生动地歌颂新四军无私奉献、全心全意为人民服务的彻底革命精神。

本书包括组织行为学的研究对象与方法，个体行为、激励、群体行为、领导行为、组织行为、组织变革与发展、综合案例等内容。

本书包括公文写作概论、指挥类公文写作、知照类公文写作、报请类公文写作、规章类公文写作、事务类公文写作6章内容。

本书共分十二章，内容包括：办公室主任形象设计，办公室主任的气质与魅力，办公室主任的心理素养，办公室主任的文化知识素养，办公室主任的智能素质，办公室主任的品格修养，办公室主任的思想素质，办公室主任的作风素养，办公室主任的道德素质，办公室主任的组织管理素质，办公室主任的提高效率和效能素质办公室主任的自御力和创造力等。

本书分为两编。上编，办公室主任公文写作规范，主要介绍法定公文写作、事务公文写作、规章公文写作、会议公文写作、公务礼仪公文写作、涉外事务公文写作等；下编，办公室主任公文规范处理，主要介绍公文的发文处理、公文的收文处理、公文的立卷和归档、公文的日常管理、公文的电子化吃力，以及党政机关公文格式等。

本书主要介绍了工作计划与技能，如何提高办事效率，高效率利用时间，自我调控克服弱点，细心安排领导出行，适时当好领导参谋，高效组织安排会议，有效得体交谈公关等内容。

本书共5章，内容包括：指挥类公文写作、知照类公文写作、报请类公文写作、规章类公文写作、事务类公文写作。

本书汲取当代管理学研究成果，引用大量成功与失败的典型事例，提出了“三分管人七分做人”理念，通过管理之得、管理之道、管理之术三个部分阐述了管理过程中管理与做人的辩证关系。

本书总结过往国内外大型活动志愿服务的特点、经验、成果，深入、细致地研究了大型活动志愿服务中具体服务项目的组织管理工作，系统地阐述了大型活动志愿服务的概念、组织机构与项目规划、文化建设、宣传动员、志愿者招募、志愿者培训、志愿者管理等十大重要环节。可谓是大型活动志愿服务组织和管理的工具书。