《办公自动化技术与应用》全面介绍了办公软件在办公工作中的具体应用，常用办公设备的安装、使用和维护，系统的安全及优化，以及局域网的设计与组建，文件和打印机等资源的共享等内容。《办公自动化技术与应用》内容丰富，案例典型，以图析文，实用性强。在介绍实际操作和应用案例的过程中，每一个操作步骤都配有对应的图示，便于理解和掌握。为
本书确有领导智慧的沉淀，领导者如果能抽点时间，静下心来，品尝一下登上领导快车的惬意，领悟六堂领导学课的内蕴，相信可以帮助方大领导者深刻认知领导活动的规律，改进领导方法，掌握领导艺术，提高领导水平，更好地实现从经验领导向科学领导的转变，进而实现领导工作的科学化。
管理学基础，是系统研究管理过程的基本理论和基本方法的科学。本书分九章。第一章管理学概述，第二章管理思想的演变，第三章管理环境，第四章管理决策，第五章计划，第六章组织，第七章领导，第八章控制，第九章21世纪的管理发展趋势。通过对本书的学习，可以让学习者掌握和运用管理学的基本原理和基本方法，提高自身的管理素养。本书作为新世
管理思想是随着管理实践而发展的，管理理论也相应地丰富为国家行政管理、非营利组织管理和企业管理三大领域的高度提炼和集中概括。《21世纪公共管理学系列教材：西方管理思想史（第2版）》根据管理实践和管理学普遍性的特点，把管理理论和管理思想的收录范围扩展为这三大领域，成为三大类组织的管理理论概括和抽象，以体现管理理论和管理思想
《秘书日常事务管理》根据《秘书国家职业标准》的相关要求，结合企业特别是中小企业秘书类工作的实践，选择26个课题进行学习与训练。内容既包括常规意义上的秘书类日常：工作，又增加了一些企业行政与后勤方面的综合性事务，还补充了以往教学中常被忽略的一些礼仪性事务，并整合了媒体关系管理、客户投诉处理等内容，使教材呈现“面”上的适当
组织是一个古老的概念，但真正把组织行为纳入科学研究却只是过去近一个世纪的事情。也恰恰是这一个世纪，世界经济迅猛发展，我们可以这样做出一个判断：组织行为学是这一繁荣景象的有效贡献者之一。人不仅仅是追求金钱，更重要的是追求幸福。有一则故事“牵着蜗牛去散步”，由此感触人生其实最重要的是享受过程，在过程中实现社会的繁荣和人性的
管理心理学是一门应用心理学科，是结合管理学、心理学、社会学、人类学等相关知识而形成的交叉学科，是研究管理领域中人的心理行为、运动规律及如何最大限度地调动人的积极性的一门学科。编写《管理心理学》教材的宗旨是使学生全面系统地掌握管理心理学的理论和方法，能够将理论应用于实际工作与生活之中，解决管理过程中所遇到的员工心理与行为
《文秘职业英语应用教程》根据文秘人员的职业成长规律，将内容分为前台文秘职业英语、部门秘书职业英语和总经理秘书职业英语三大模块，每个模块根据不同的工作岗位特点安排了日常接待、电话接打、文书处理、会议组织、商务旅行安排、商务接待等学习情景。每个学习情景又包括了3～5个工作任务。每个工作任务的编写体现了布鲁纳“螺旋式上升”的
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