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现代办公环境中，特别是伴随着电子文件的大量涌现，在外部环境与自身发展规律的双重影响下，文件与文件工作呈现出一系列新特点，面临诸多新挑战。文件的种类、处理方式、管理理念与管理方法，文件工作的内涵外延、管理规则、组织形式，文件工作人员的知识结构和素质要求等都相应地发生了一系列变化乃至剧变。必须了解和把握文件与文件工作的发展

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本书共分五个部分12章，内容包括：秘书心理学概述，主要介绍秘书心理的概念、研究对象、性质、学科体系和研究方法；秘书的个体心理，主要介绍秘书的角色心理、秘书的一般心理品质、秘书的情感与意志、秘书的个性心理和秘书的特殊能力；秘书的社会心理研究与社会行为的塑造，主要介绍秘书的人际关系与人际交往、秘书与领导的关系和秘书公关心理

《组织行为学》从个体行为、群体行为和组织系统等角度阐述在复杂多变的管理环境中人的行为规律，为管理者更好地分析、预测、控制、引导和协调组织中人的行为，为提高管理活动的有效性提供思想、理论和方法的指导。《组织行为学》共分为导论、人性理论、个体行为、群体行为、领导行为、组织行为和激励七章，全面反映了组织行为学发展的最新理论成

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《组织行为学（第二版）》共分五篇十八章。第一篇：导论，主要介绍组织行为学的产生和发展过程；第二篇：个体行为分析，主要介绍个体行为特征、压力、沟通与激励；第三篇：群体行为分析，主要介绍群体行为特征、群体决策、团队与团队管理、领导行为、绩效管理；第四篇：组织行为分析，主要介绍组织结构设计、组织决策、组织文化、组织控制；第五

本书内容分为四大部分。**部分主要介绍管理信息系统的概念与内涵、管理信息系统建设概论、系统规划。其中**章、第二章介绍管理信息系统的基本概念和相关技术基础。第三章介绍管理信息系统的开发策略和项目管理。第四章介绍管理信息系统规划。第二部分（第五章到第八章）介绍管理信息系统的开发过程，即系统分析、系统设计、系统实施及维护。

秘书既是主管的得力助手，又是内部沟通的桥梁。身为秘书，如何出色完成主管下达的任务？如何在繁忙的工作中游刃有余？在《秘书的秘密7：做受欢迎的秘书》中，作者详细阐述了现代秘书的专业工作方法，在日常工作中所遇到的难题及解决的办法，让秘书工作更加轻松、高效；同时，重在指导秘书如何重新认识秘书工作，如何在把基础性事务做好的同时，