本书阐述医疗管理工作是医院建立正常医疗秩序、提高医疗服务质量的重要保证，医院的管理系统复杂且发展迅速，面临不断深化的改革要求，这对医疗管理人员提出了更高的要求。本书立足于医院管理基础理论与信息化建设两个方面。首先，对医院管理的基础知识进行简要概述；其次，对医院各个方面的管理策略进行梳理和分析；最后，探讨了关于医院信息化

本书首先从医疗保障的定义、发展历程及研究方法入手，系统构建了医疗保障的理论体系与框架，并深入分析了医疗保障如何满足多元化医疗服务需求，特别是老年人与城乡居民的特定需求。同时，详细阐述了医疗保障基金的监督与管理，以及包括社会医疗保险、商业健康保险、长期护理保险和医疗救助在内的多元保障体系。另外，结合智能护理技术的创新应用

本书内容包括治疗性沟通系统、跨文化沟通、医患冲突管理、思维、人际沟通方式等。本次修订充分挖掘各教学主题的思政元素，实现思政教育与专业教学的有机结合；新增文化与健康的相关内容，凸显文化对个体疾病发生、疾病应对和疾病自我管理的意义；增加拓展阅读、实践指南、科学发现史、重要人物、重大发现、研究前沿等版块内容，启发学生的创新思

本书以档案资料、图片资料和忆述资料等为载体，讲述了1971年至1979年广西江滨医院接收、医治以老挝为主的东南亚国家党政军高级干部、留学生的历史，真实再现潜藏在这段珍贵历史中中老两国人民患难与共、守望相助的动人故事。本书的出版有利于铭记历史、启迪后人，将进一步加深中老医疗、文化等领域的交流与合作，促进中老民心相通，夯实

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