随着铁路客运提质工作的深入推进，为满足广大人民群众的美好出行体验，铁路旅客运输便民利民服务举措不断推陈出新，铁路新技术、新设备不断投入使用，铁路车站售票组织从传统的人工服务方式向智能化、自动化转变，提升售票员实操技能水平迫在眉睫。为加强车站售票人员业务能力，更好地满足旅客出行需求，特组织编写本书。本书依据《中华人民共和

《客运乘务人员春运培训教材》依据《铁路特有工种技能培训规范》(列车员)，是针对春运客流高峰、春运旅客服务的特点组织而编写的。本书共包括五个部分：安全知识、基础知识、专业知识、客车设备设施、非正常情况下的应急处置等，以素质为核心，以技能为本位，突出针对性和实效性，重点介绍春运客运乘务人员所须学习、掌握的各项知识和技能，及

《行车规章必知必会(新职学员)》共分五章，第一章技规，第二章行规，第三章事规与操规，第四章一次乘务作业标准，第五章行车事故案例解析，包括冒进信号事故、列车冲突事故、弓网事故、溜逸事故、脱线事故、人身伤害事故、火灾事故等，满足21学员岗前培训实际需要。本书适用于新职学员入段后在副司机岗位练习以及机车副司机日常技术业务学习

本书以问答形式，介绍了铁路物流相关知识，分为物流基础(含物流术语、相关知识)、物流包装、装卸搬运、仓储配送、货物运输作业、流通加工、客户服务、铁路物流信息系统、铁路物流总包、铁路物流金融服务、铁路现代物流体系建设，共十一章，约580道问答题。内容涵盖物流作业从包装，到装卸搬运，再到仓储、配送的全过程，也涉及与供应链管理

本书共分为六个项目，分为：项目一高速铁路旅客运输安全管理；项目二高速铁路车站客运非正常情况应急处置；项目三高速铁路非正常行车应急处置；项目四动车组列车应急疏散处置；项目五动车组列车乘务组织异常应急处置；项目六旅客病伤应急处置。

本书共七个项目：城市轨道交通票务系统、城市轨道交通车票与票务政策、城市轨道交通票务设备基础、城市轨道交通车站票务运作、城市轨道交通车站票务管理、城市轨道交通票务事务处理、票务违章与票务事故处理。

《机务行车规章基础知识(21学员)》共分七章，第一章技术设备，第二章行车组织，第三章信号显示，包括信号分类、固定信号、移动信号、手信号、信号表示器、线路标志及信号标志、列车标志、听觉信号、行车凭证使用，第四章《铁路行车组织规则》，第五章《铁路机车操作规则》，第六章《铁路交通事故调查处理规则》，第七章一次乘务作业标准，满

本书主要介绍地震下高铁桥上行车性能的物理模拟技术及试验系统搭建，利用中南大学振动台台阵系统，采用1∶10缩尺比，详细说明该试验系统的构成，并在实验室内完成地震下列车脱轨的极限情况模拟，完成试验系统的有效性验证，提出一种用于研究地震下高铁桥上行车安全的试验方法。全书共10章，第1章介绍模拟模型试验的相似设计理论及试验平台

本书以项目为导向，任务驱动为基础，是行动导向教学模式的细化和落实，亦是模块教学的体现。本书根据高等院校铁道机车驾驶与检修各相关专业机车乘务员一次作业标准课程教学基本要求编写，所有作业内容分为七个项目，以项目为载体，将着装要求、安全防护、职业精神、设备工作原理、操作技能等多方面内容融入操作流程之中。根据课程要求，书中附有

本书以炼油销售公司危化品物流安全运输为切入点，结合危化品物流运输安全现状及及未来风险挑战，以体系化思维阐述炼油销售公司危化品物流运输安全管理理念和安全管理模式。本书重点介绍公司危化品物流运输安全管理保障体系的建设、安全管理模式、运输安全风险评估与控制、危化品承运商培训与教育及危化品承运商事故应急与处理等内容，并对公司安