本书分为9部分，内容包括：网络营销概述、网络广告、论坛营销、博客营销与微博营销、微信营销、软文营销、SEO营销等。

本书包括店铺入驻与设置、店铺活动执行、平台活动报名执行与反馈和店铺绩效与安全维护四个模块。通过从店铺入驻到店铺运营维护任务的学习，使学习者具备从事跨境店铺运维的基本职业能力。为了方便教师教学和学生自主学习，本书配有二维码资源和丰富的Abook教学资源。本书可作为职业院校电子商务、跨境电子商务等专业教材，也可作为从事电子

本书由七个项目组成，分别是：认识网络营销、网络市场调研、企业网站建设、网站推广、网络广告、网络客户服务、网络营销管理。

本书告戒的经商三忌包括：一忌知进不知退；二忌见钱不见人；三忌善干不善变，阐述了经商的成功之必须规避的禁忌。

本书讲解了成功商人的发展途径，阐述了市场需求、战略决策、广告宣传、营销技巧、售后服务、顾客保持等一整套的商业运作体系。

本书包括三篇：巧绝，善于借力的经商狐道；险绝，敢于冒险的经商鹰道；谋绝，放眼长远的经商人道。本书力图集理论与案例之长，阐明这三条屡屡被验证但尚未被发掘的经商绝学。

本书共分为8个单元，配有3套综合模拟测试练习题。每个单元由“学习目标、背景知识、对话训练、快速阅读，写作技巧、词汇扩展”等部分组成，且都围绕一个特定的酒店服务主题展开，如预订服务、入住服务、客房服务、餐饮服务、宴会服务、洗衣服务、会议服务、休闲娱乐服务、退房服务以及应对特殊问题等，形成了一个完整的学习体系。

本书围绕广告文案构思与写作过程中产品设计、消费者洞察、创意沟通、品牌维护与传播等重要环节展开，阐释了造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的感性与理性因素。尤其讲授了在新媒介环境下，在短视频、微信、微博中写作文案的各类技巧和工具。本书共分七章，内容涵盖广告文案的基本概念、广告设计制作传播过程中的相关理论、广告文案

本书以初级餐厅服务员的培训学习和考试指导为内容，分为岗前培训、餐厅操作、餐厅服务、餐厅管理四个部分，采取“工作任务”的方式，依照工作流程和工作领域，细分各环节的工作要求和执行指引，理实结合，以操带学，为初级餐饮服务人员的学习与工作提供参考与指引。

本书分册以初级前厅服务员的培训学习和考试指导为内容，分为岗前培训、前厅操作、前厅服务、前厅管理等四个项目。教材采取“工作任务”的方式，依照工作流程和工作领域，细分各环节的工作要求和执行指引，做到理实结合，以操带学。