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前厅服务管理
定 价:68 元
作者:赵素珍主编
出版时间:2024/11/1
ISBN:9787557031794
出 版 社:广东旅游出版社
中图法分类:
F719.2
页码:17,193页
纸张:
版次:1
开本:26cm
商品库位:
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内容简介
本书分册以初级前厅服务员的培训学习和考试指导为内容,分为岗前培训、前厅操作、前厅服务、前厅管理等四个项目。教材采取“工作任务”的方式,依照工作流程和工作领域,细分各环节的工作要求和执行指引,做到理实结合,以操带学。
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