前厅服务管理_赵素珍主编_9787557031794_北京普习文化传播有限公司

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前厅服务管理

前厅服务管理

定　　价：68 元

作者：赵素珍主编
出版时间：2024/11/1
ISBN：9787557031794
出版社：广东旅游出版社

中图法分类：F719.2
页码：17,193页
纸张：
版次：1
开本：26cm
商品库位：

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内容简介

本书分册以初级前厅服务员的培训学习和考试指导为内容，分为岗前培训、前厅操作、前厅服务、前厅管理等四个项目。教材采取“工作任务”的方式，依照工作流程和工作领域，细分各环节的工作要求和执行指引，做到理实结合，以操带学。

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