危机管理能力是组织谋求生存和发展不可或缺的一项能力，越来越多的高校将危机管理列为学生培养计划的重要课程之一。本书顺应这一大趋势编写而成，旨在为学生提供尽可能全面的危机管理知识，帮助学生更好地培养危机管理能力。本书具有如下特点：结构合理，逻辑性强；案例丰富，覆盖面广；重点突出，易于把握；语言生动，趣味性强。第2版是最新版

本丛书围绕管理科学与工程学科，内容主要涉及金融工程与风险管理、组织生态与创新管理、决策理论与运营管理等管理科学与工程分支方向，并对管理基本理论和方法体系、学科发展动态等展开探讨。《BR》金融工程与风险管理，主要研究资产定价、金融创新和金融风险管理理论与技术，解决金融如何服务实体经济和金融资源有效配置问题。该方向聚焦于实

复杂群体决策中，在对决策问题不熟悉或对备选方案信息掌握不完全的情况下，决策主体做判断时，常处于犹豫及不确定的状态，效用函数、区间类判断(区间判断、直觉模糊判断、自然语言判断、犹豫模糊判断等)、不确定分布判断均是决策者常采用的几种偏好表现形式。本书系统研究了各类不确定判断矩阵的基本性质、信息聚合及其在群体共识决策中的应用

本书从整体性、联系性、适应性、发展性和复杂性五方面着眼，研究了系统观念指导下的组织管理问题。首先全面梳理了组织管理理论与实践发展趋势，说明了系统科学对组织管理的“革命性”影响，指出了面向中国组织管理实践，构建组织管理系统理论的重要性；其次针对五方面问题，以整体论和还原论相结合为纲，以“认识问题—分析问题—解决问题”全逻

组织与工作设计是人力资源管理工作的基础，为招聘、培训、绩效考核、薪酬设计等人力资源管理活动提供依据与支持。本书基于科学性、逻辑性、实践性和新颖性原则，全面、系统地介绍了组织、组织结构、组织设计及组织变革基本理论，科学、深入地阐述了岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价及岗位分类，为企业在不断变化的环境中进行组织结构与工

在本书出版之前的40年过程咨询实践中，沙因积累了处理各类协助情境的经验，对协助关系和过程形成了许多新的观点。过程咨询是一个应用于组织环境中的咨询理论模型，更是一种通用理念和工具方法论。 在我们工作和生活的各个场景中，朋友、配偶、孩子、普通同事、领导、下属甚至陌生人都需要帮助。一旦我们意识到自身需要帮助或者我们被明确地请

《过程咨询Ⅰ》出版后，沙因在实践中不断对其提出的理念和方法加以验证，事实证明大部分理论和方法经得起推敲和考验。在15年后出版的这本《过程咨询Ⅱ》中，基于咨询经验的积累和理解的提升，沙因对一些理念和方法进行了修正和补充。如果说《过程咨询Ⅰ》是咨询顾问的入门级读物，本书则为资深顾问提供了新方法，读者可以了解过程咨询是如何实

本书是沙因经典的过程咨询三部曲的开创之作，是咨询顾问的入门级读物，读者可以从书中快速了解过程咨询的理念、假设、重点和方法论。 沙因在从事过程咨询顾问工作大约20年后，清晰地认识到了过程咨询的理念和价值，意识到使过程咨询奏效的关键因素。沙因在书中围绕咨询和协助澄清了一大堆含混不清的概念，阐述了对过程咨询的认知，并通过亲身

全书共分十六章，包含了应急项目管理的基本原理和方法（和第二章），应急项目的目标管理和资源管理（第三和第四章），应急项目的专项管理（第五章、第六章、第七章和第八章），应急项目全过程各个阶段的管理（第九章、第十章、第十一章和第十二章）以及各种不同类别突发事件的应急项目管理（第十三章、第十四章、第十五章和第十六章）。使用本教

本教材为首批国家精品在线开放课程“管理沟通”、首批上线“学习强国”的慕课“管理沟通”、edX全球MOOC平台“ManagementCommunication”课程配套教材。 本教材是一本集管理沟通理论讲解和实践运用于一体的应用型管理类专业教材。全书共14章，立足中国文化情景，秉持国际视角，推概念出案例、从理论到应用，阐