《框架分析：经验组织论》是一部篇幅宏大、内容艰深的著作。受现象学、形式社会学的影响，戈夫曼在本书中引入了初级框架、片段、基调、调音、捏造、层级等概念，搭建了系统的框架理论体系，进而详尽描述了框架的变动与其影响的经验的组织。 戈夫曼将“框架”视为一种“解释基模”。他指出，社会事件原本混乱无序，人的认识能力却是有限的，正是

在世界百年未有之大变局的时代，人类社会要实现共同与长远的发展，任重而道远。中国发展的内外部环境面临深刻复杂变化，挑战和机遇并存，科学决策的难度空前加大。在这样一个纷繁复杂的国际舞台上，如何把握新机遇，如何应对新挑战，如何提升中国的全球话语权，如何提升中国的软实力……这些都需要科学、专业、系统的研究作为决策的支撑，智库的

本书全面系统地介绍了企业在进行销售管理时应用的主要理论体系与工具。本教材的编写力求理论与实践密切结合,突出实用性,在每一章的后面增加了案例分析,使读者能够深入理解和掌握相关理论的应用方法。本教材共分五篇,从销售经理的角度,对销售管理导论、销售业务管理、销售计划管理、销售队伍管理和销售数据化管理进行了系统的阐述。本书结合

本书从好中层从自我定位开始做起、好中层从中流砥柱开始做起、好中层从“三大”管理开始做起、好中层从顺利沟通开始做起、好中层从善于激励开始做起、好中层从带好队伍开始做起等几个方面讲述了如何做好一名企业的中层管理人员。

本书主要报道2020-2021中国咨询业发展的最前沿的理论和实践及案例，仅仅围绕咨询机构协助客户发展的最佳实践展开，探索知识如何促进企业成长之路，体现咨询服务与企业共同成长的价值，从微观层面上探索我国企业在实践中获得创新成功的方法、手段和路径以及失败的警示，同时阐述技术革命可能对企业未来带来的影响。

本书帮助学生建立基本的管理思维，掌握基本的领导艺术，以期在各自的工作中加以运用，共分十章：管理概述、管理思想与管理理论、组织环境与社会责任、预测与决策等。

本书的编写依托成都航空职业技术学院承担的四川省精品开放课程“管理学基础”进行。教材基于理论学习及应用有序实现、技能形成并逐步提升的思路，对各单元进行了知识目标和能力目标分解，穿插设置的“对话与讨论”“管理定律”“管理看板”“观点碰撞”“名家名言”“知识链接”以及“管理前沿”等模块，单元末设置的“管理游戏”“同步强化”“

本书共分为团队认知、团队建设、团队激励、团队沟通、团队领导、团队压力与冲突、团队绩效与测评、团队创新与发展、创业团队管理、电商团队管理等十章内容。本书立足于讲述与职业相关的必要的基础理论知识，根据“应知、够用”的原则，对国内外管理理论中的团队建设和管理知识进行了梳理，结合社会实际和管理学发展的最新成果，对团队建设和管理

本书紧扣管理学考试大纲，内容涵盖全面，主要分为管理学基础、组织行为学、人力资源管理、公共事业管理、行政伦理学与公文写作等篇章。每章均设有“考情分析”“章节框架”“强化练习”等模块，“考情分析”直接列出重难点，给出考生备考建议；“章节框架”明确知识点之间的关系，便于考生综合记忆学习；“强化练习”通过练习题让考生了解考点的

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