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本书为“旅游管理专业”核心课程教材之一，内容组织与撰写遵循服务于学生职业发展与旅游经济发展的原则，依据旅游服务岗位规范和职业资格鉴定标准选取课程内容；遵循职业能力培养规律，对教学内容进行序化，4个学习情境以提升学生能力水平和扩展知识层面为主线，呈现出递进关系。从个人形象礼仪、社会交往礼仪到岗位服务礼仪、世界礼仪，层次逐

本书为“旅游管理专业”系列图书之一。本教材主要对旅游景区管理内容和方法进行详细的论述，通过本课程的学习，可以使学生掌握旅游景区管理相关概念和理论，掌握景区规划、服务管理、容量管理、项目管理、游客体验管理、标准化管理等方面的内容，为以后更快适应工作打下坚实的基础。同时，本课程是旅游管理专业本科教学计划中的一门专业选修课，

本书结合旅游行业发展最新动态，系统、全面的进行了阐述，主要内容分四个知识板块，入门篇、心理篇、环境篇、分析篇。其中，入门篇是第一章旅游消费者行为概述；心理篇包括了第二章感知觉与旅游消费者行为，第三章记忆、想象与旅游消费者行为，第四章情绪、情感、意志与旅游消费者行为，第五章个性、自我概念、生活方式与旅游消费者行为，第六章

本书为“旅游管理专业”系列丛书之一。主要内容以韩语在旅游行业中的应用为主。包括基础篇和实践篇两部分，涵盖基础韩语发音、基础韩语语法和常用旅游实践用语等内容。本教材以零基础的韩语学员为服务对象，采取由易入难，循序渐进的编写策略，使本教材集科学性、知识性和实用性为一体，注重培养学生语言实践应用能力，可作为旅游管理专业的“旅

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本书主要记载2022年度上海交通领域的重大事项、重要情况、重要成就，由特载、大事记、专记、主体内容和附录五部分组成。特载部分主要刊载领导讲话；大事记简要记载重要工作活动和重大事件；专记主要以单篇的形式记载重大事项；主体内容主要包括城市交通、市政道路、公路、水路、民航、铁路、邮政、安全、科教与合作交流等部分。

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本书是“新文科高等学校旅游管理类专业课程精品系列教材”之一，基本构架包括生态旅游概述、生态旅游资源、生态旅游者、生态旅游业态、生态旅游目的地、生态旅游影响、旅游绿色发展、生态旅游管理八个章节内容，遵循案例编写与知识要点相衔接原则，将案例教学作为理论知识的延伸与应用。注重案例的典型性与启发性，以真实发生的事件、翔实的具体