全书共分六章，内容涉及礼仪基本知识、仪容仪态、日常交往礼仪、不同场合礼仪、公务礼仪、涉外礼仪。本书除了介绍在社交中一般性礼仪规范之外，还选取了有关案例和诠释性的资料，以增加读者的阅读兴趣。特别是指导人们在掌握礼仪规范的同时，突出强调了道德修养的核心理念，以防止礼仪的庸俗化、“包装化”等不良倾向，是一本颇具新意的著作。 本书作为网络教育教材，主要用于在职成人本专科学历提升课程教学，也可供各行业具有中等以上学历者自学进修参用。