为满足高职生职业能力培养的需求, 本书在“项目导向、任务驱动”的指导思想下, 以工作过程为导向, 对传统礼仪课程内容进行优化重组, 设置“职场形象设计”“职场日常交际”“职场商务交往”“综合能力实训”四个模块。以两个即将走入职场的高职生为人物线索, 以职场实际为背景设置仿真式项目, 以仿真式任务为驱动, 完成项目所需要的知识、能力和素质能力教学, 同时每个项目后都设计可操作性很强的项目实训内容。本书配有大量实拍图片, 寓教于乐, 观赏性强。