本书是浙江省普通本科高校“十四五”首批新工科、新医科、新农科、新文科重点建设教材,以质量经济性为主线,系统地介绍了质量经济性、质量经济性分析与质量成本管理的相关理论、方法及其应用。全书共四篇:第一篇对质量与质量经济性的基本理论进行了深度剖析;第二篇根据质量形成过程介绍了质量经济性分析的思路和方法,包括硬实力和软实力质量经济性分析;第三篇系统介绍了传统质量成本管理的基本理论与方法;第四篇介绍了质量成本管理的发展。本书结构合理,逻辑清晰,内容深入浅出,思想理念先进,注重专业知识与思想理念相结合、理论与实操相统一。本书可以作为经济与管理类专业本科生、研究生(包括MBA)等学生的教学用书,也可作为质量管理等经济管理领域的理论研究及实际应用的参考书籍。
中国计量大学教师,主持中国计量大学校重点课程《成本管理会计》建设;主持校教改项目"教学模式标准化研究——以成本管理会计课程为例(HEX2017021)”;主持中国计量大学"课程思政”重点建设课程《质量成本管理》建设,通过验收;参编校重点教材《现代质量成本管理》;主持中国计量大学《质量成本管理》线上线下混合式一流课程建设;主持浙江省线上线下混合一流课程《质量成本管理》建设;主编浙江四新教材《质量经济性分析与质量成本管理》;主持浙江省教育厅课题《浙江中小企业成本管理现状调查研究》(项目编号:20070689);主持浙江标准化与知识产权管理人文社科重点研究基地课题《基于质量标准滞后的企业隐性质量成本研究》(项目编号:SIPM2108);参与制定T/ZAQ 10102—2022《质量成本管理指南》团体标准。
第一篇 质量经济性基本理论
第1章 质量
1.1 质量的内涵
1.1.1 质量的属性
1.1.2 质量观
1.2 质量需求与质量供给
1.2.1 需要与需求
1.2.2 质量需要与质量需求
1.2.3 质量供给
1.2.4 质量需要与质量标准
本章要点
关键术语
复习思考题
第2章 质量经济性
2.1 质量经济性研究的发展
2.1.1 质量经济性国外研究
2.1.2 质量经济性国内研究
2.2 质量经济性的内涵
2.2.1 质量与价值
2.2.2 质量经济性的定义与分类
本章要点
关键术语
复习思考题
第二篇 质量经济性分析论
第3章 质量经济性分析基本理论
3.1 质量经济性分析的内涵、作用与原则
3.1.1 质量经济性分析的内涵
3.1.2 质量经济性分析的作用
3.1.3 质量经济性分析的原则
3.2 质量经济性分析的基本思路
3.2.1 基于质量形成过程最优化的质量经济性分析
3.2.2 基于质量效益理论的质量经济性分析
3.2.3 基于质量损失的质量经济性分析
本章要点
关键术语
复习思考题
第4章 质量形成过程经济性分析
4.1 设计过程质量经济性分析
4.1.1 质量水平经济性分析
4.1.2 质量改进经济性分析
4.1.3 价值工程分析
4.2 生产过程质量经济性分析
4.2.1 采购过程质量经济性分析
4.2.2 制造过程质量经济性分析
4.2.3 检验过程质量经济性分析
4.2.4 质量波动经济性分析
4.3 销售服务过程质量经济性分析
4.3.1 销售量经济性分析
4.3.2 交货期经济性分析
4.3.3 服务网点设置经济性分析
4.3.4 广告费用经济性分析
4.3.5 保修期经济性分析
本章要点
关键术语
复习思考题
第5章 质量管理经济性分析——质量成本分析
5.1 质量管理
5.1.1 质量管理的内涵
5.1.2 质量管理的演变
5.1.3 质量管理的经济性
5.2 质量成本
5.2.1 质量成本的概念
5.2.2 质量成本的分类
5.2.3 质量成本的多维性
5.2.4 质量成本的用途
5.3 质量成本的内在规律
5.3.1 质量成本构成要素之间的变化关系
5.3.2 最优质量成本
5.3.3 质量成本适宜区间
5.4 质量成本模型
5.4.1 质量成本传统模型(PAF模型)
5.4.2 质量成本优化模型
本章要点
关键术语
复习思考题
第三篇 质量成本管理
第6章 质量成本管理概述
6.1 质量成本管理的内涵与意义
6.1.1 质量成本管理的内涵
6.1.2 质量成本管理的意义
6.2 质量成本管理体系
6.2.1 质量成本管理体系的内涵
6.2.2 质量成本管理体系的构建
6.3 质量成本管理职能体系
6.3.1 质量成本管理的主要职能
6.3.2 质量成本管理的职能体系
6.4 质量成本管理组织体系
本章要点
关键术语
复习思考题
第7章 质量成本管理的基础工作
7.1 构建质量成本管理的组织结构
7.1.1 质量成本管理的组织结构
7.1.2 质量成本管理组织的职责
7.2 制定质量成本管理制度
7.2.1 管理制度
7.2.2 质量成本管理制度
7.3 设置质量成本科目(项目)
7.3.1 设置质量成本科目(项目)的作用
7.3.2 质量成本科目(项目)的设置
7.4 设计质量成本原始记录
7.4.1 设计质量成本原始记录的主要方法
7.4.2 质量成本常见的原始记录
7.5 编制质量成本管理程序文件
本章要点
关键术语
复习思考题
第8章 质量成本预测、决策与计划
8.1 质量成本预测
8.1.1 质量成本预测的意义与原则
8.1.2 质量成本预测的分类
8.1.3 质量成本预测的程序
8.1.4 质量成本预测的方法
8.2 质量成本决策
8.2.1 质量成本决策的内涵与分类
8.2.2 质量成本决策的原则与程序
8.2.3 质量成本决策的方法
8.3 质量成本计划
8.3.1 质量成本计划的内涵与意义
8.3.2 质量成本计划的内容与分类
8.3.3 质量成本计划编制的原则与程序
8.3.4 质量成本计划的编制方法
8.3.5 质量成本计划的下达
本章要点
关键术语
复习思考题
第9章 质量成本核算
9.1 质量成本核算概述
9.1.1 质量成本核算的意义与作用
9.1.2 质量成本核算的任务与要求
9.1.3 质量成本核算的资料收集的渠道与方法
9.2 质量成本核算的方法
9.2.1 质量成本统计核算法
9.2.2 质量成本会计核算法
9.2.3 质量成本报表的编制
本章要点
关键术语
复习思考题
第10章 质量成本分析与报告
10.1 质量成本分析
10.1.1 质量成本分析的意义与要求
10.1.2 质量成本分析的内容与程序
10.1.3 质量成本分析的主要方法
10.1.4 质量成本综合分析
10.2 质量成本分析报告
10.2.1 质量成本分析报告的作用与要求
10.2.2 质量成本分析报告的内容与形式
10.2.3 质量成本分析报告的频次与对象
10.2.4 质量成本分析报告的编制
本章要点
关键术语
复习思考题
第11章 质量成本控制
11.1 质量成本控制概述
11.1.1 质量成本控制的内涵与意义
11.1.2 质量成本控制的内容与形式
11.1.3 质量成本控制的理念与原则
11.2 质量成本控制的程序、方法与主体
11.2.1 质量成本控制的程序
11.2.2 质量成本控制的方法
11.2.3 质量成本控制的主体
本章要点
关键术语
复习思考题
第12章 质量成本考核与质量改进
12.1 质量成本考核
12.1.1 质量成本考核的意义与原则
12.1.2 质量成本考核的内容与指标
12.1.3 质量成本考核的方法
12.2 质量改进
12.2.1 质量改进与质量成本
12.2.2 质量改进与降低质量损失的程序与方法
本章要点
关键术语
复习思考题
第13章 质量成本管理评价
13.1 质量成本管理评价概述
13.1.1 质量成本管理评价的内涵与意义
13.1.2 质量成本管理评价的内容与原则
13.2 质量成本管理评价的程序与方法
13.2.1 质量成本管理评价的程序
13.2.2 质量成本管理评价的方法
本章要点
关键术语
复习思考题
第四篇 质量成本管理的发展
第14章 作业质量成本管理
14.1 作业成本管理
14.1.1 作业成本法
14.1.2 作业管理
14.1.3 作业成本管理
14.2 作业质量成本管理
14.2.1 作业质量成本管理的形成
14.2.2 作业质量成本计算
14.2.3 作业质量成本管理
本章要点
关键术语
复习思考题
第15章 战略质量成本管理
15.1 战略成本管理
15.1.1 战略成本管理概述
15.1.2 战略成本管理的基本内容与步骤
15.2 战略质量成本管理
15.2.1 战略质量成本管理概述
15.2.2 战略质量成本管理的步骤与特点
本章要点
关键术语
复习思考题
参考文献