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民航服务心理学

民航服务心理学

定　　价：49 元

  • 作者：罗渝川，邓雪梅主编
  • 出版时间：2025/2/1
  • ISBN：9787563240869
  • 出 版 社：大连海事大学出版社
  • 中图法分类：F560.9 
  • 页码：
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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本书共分为11章，内容包括：民航旅客服务与心理学、认知过程与民航旅客服务、情绪情感与民航旅客服务、需要与民航旅客服务、动机与民航旅客服务、个性与民航旅客服务等。
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