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民用服务语言表达艺术技巧 
定 价：38 元 丛书名：全国职业院校民航服务专业“十三五”规划教材
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本教材是在学院精品课程“民用航空口语传播”教学实践基础上编写而成，在内容上立足于民航承运人相关工作岗位对人才素质和能力的要求。主要内容包括口语传播概论、人际传播和话语组织训练，并在附录中汇集了部分实训现场图片以及面试问答题目。
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