本书分为13个单元，内容包括：订票服务、准备起飞、免税商品、欢迎登机、飞行中的服务、特殊服务、急救、准备降落、到达、海关和入境。录音内容包括每单元的“1.1FlightTips”和“1.2Dialogues”中的4-5个会话，录音时长共计91分钟。本书内容设置以听说训练为主，阅读内容为辅。