本书紧扣高等职业教育护理专业教学标准，围绕医院、社区居家、医养结合机构的主要工作任务，设置医院护士与患者的沟通、与协作者的沟通、与患者家属的沟通，社区护士与患者的沟通、与家庭照护者的沟通，机构护士与老年人的沟通、与护理员及老年人家属的沟通等7个项目，共计19个典型工作任务。各任务提炼护理岗位素养要求，结合任务蕴含思政要素，确立“厚仁爱、求精益、乐奉献”的课程思政内容体系，通过真实案例分析和实践演练，将共情抚慰、优质护理、志愿精神融入沟通全过程，促进职业素养和沟通能力的同步提升。本书配套建设有一体化的教学资